روش های جلب اعتماد مشتریان موضوع این مقاله کوتاه است.
برای اینکه بتوانید به فروش و سود بیشتری دست پیدا کنید و از طرفی منابع مالی مورد نیاز شرکت خود را تأمین کنید باید در مرحله اول تلاش کنید تا مشتریان بیشتری را برای خرید از محصولات و خدمات خود جذب کنید. برای جذب مشتریان بیشتر باید سعی کنید اعتماد آنها به خودتان را جلب کنید. در ادامه این مقاله به روشهایی که می توانید میزان اعتماد مشتریان و مخاطبان را به برند خودتان افزایش دهید بیان خواهد شد.
یک) حسن نیت خود را نشان دهید
امروزه به قدری رقابت بین کسب و کارها زیاد شده است که هر برند یا کسب و کاری تلاش می کند تا از رقیبهای خود پیشی بگیرد. در این میان ممکن است برخی از برندها و کسب و کارها به اشتباه تلاش کنند تا برای بهتر شدن وجهه خودشان ، به کمرنگ کردن اعتبار رقیبهای خود بپردازند. اما بهتر است به جای این اشتباه خطرناک ، به انتشار خبرنامه ای مشترک با همکارها و رقیبهای خود بپردازید و همگی در یک مجموعه منسجم به تبلیغ محصولات خود بپردازید.
به نظر مشاوره بازاریابی ، این ترفند علاوه بر اینکه حسن نیت شما را به مشتریان نشان می دهد بلکه از چاپ و انتشار نشریه های مختلف جلوگیری می کند و مشتریان می توانند با مطالعه یک نشریه مشترک ، اطلاعات کامل و کافی از محصولات شما و رقیبهایتان به دست آورند. زیرا ، احتمال اینکه مشتریان برای خواندن یک نشریه ترغیب شوند بیشتر از زمانی است که نشریان متعدد و زیادی وجود داشته باشد و آنها را سردرگم کند.
دو) خدمات و ارتباط پس از فروش را جدی بگیرید
بهتر است از روشهای سنتی ارتباط با مشتریان خداحافظی کنید و تبادل پیام میان خودتان و مشتریان را راحت تر و نزدیک تر کنید. برای این کار از ابزارهای مفیدی مانند Drift استفاده کنید. با استفاده از این ابزار شما می توانید مستقیماً با مشتریان خود در ارتباط باشید. بهتر است برای برقراری چنین ارتباطی ، به محض خرید کالای شرکت توسط مشتریان ، این راه ارتباطی را ایجاد کنید ، تا پس از فروش کالا با آنها در ارتباط باشید.
سه) از شرکتهای دیگر کمک بگیرید
همکاری با دیگران به خوبی می تواند برای پیشبرد هدفتان کمک کند. سعی کنید به جای اینکه همیشه تک رو باشید ، بلکه سعی کنید ارتباط خود با همکارانتان را حفظ کنید. این حفظ ارتباط زمانی سودمندی خود را نشان خواهد داد که آنها لینک وب سایت شما را در شبکه ها و کانالهای ارتباطی خود با مشتریانشان درج کنند. همچنین شما نیز در مقابل لازم است ، لینک شرکت آنها را در صفحات اینترنتی خود درج کنید.
به نظر مشاوره بازاریابی ، این کار به شما کمک می کند تعداد بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشید. زیرا همکاران شما در زمینه فعالیتهای شما مشغول به کار هستند و افرادی که به این خدمات احتیاج دارند و به وب سایت آنها سر می زنند ، با لینک سایت شما در آنجا مواجه می شوند وهمین میزان ارجاع و بازدیدکنندگان از سایت شما را افزایش می دهد.
چهار) محتوا را جدی بگیرید
برای اینکه بتوانید برای مخاطبان خودتان تجربه خوبی را بیافرینید بهتر است تولید محتوا را جدی بگیرید. در صفحاتی که برای عضویت افراد و مخاطبان در نظر گرفته اید ، می توانید جوایزی را برای افرادی که عضو سایت شما می شوند در نظر بگیرید. همه انسانها از هدیه ، جوایز و چیزهای رایگان استقبال می کنند و احساس بهتری از خود نشان می دهند.
زمانی که آنها عضو سایت شما شدند بهتر است با تولید محتوای مناسب ، ارتباط خود با آنها را حفظ کنید. این کار علاوه بر اینکه بر ارتباط با دوام شما با مخاطبانتان کمک می کند بلکه به شما کمک می کند تا نظرات آنها درباره فعالیتهای خود را جویا شوید. همچنین احساس اعتماد دو طرفه ای بین شما شکل می گیرد.
از مطالب ذکر شده در این مقاله متوجه می شویم که هسته اصلی ایجاد اعتماد در مشتریان ، ایجاد ارتباط مناسب با آنهاست. پس همواره سعی کنید ارتباط با مشتریان را جدی بگیرید و تمام تلاش خود را برای ساختن ارتباطی موثر انجام دهید.
موضوعات مرتبط :