همانطور که در مقالات قبلی نیز گفته شده است ؛ بازاریابی امری نیست که به یک باره اتفاق بیافتد ، بلکه شما باید بازاریابی را به صورت چند مرحله ای و فرآیندی هدایت کنید.
بازاریابی فرآیندی یعنی اینکه شما سعی کنید از راه صحیح و با بالا بردن سطح دانش و آگاهی مشتریان خودتان به بازاریابی بپردازید. بهتر است فرآیند بازاریابی را به ترتیبی که در ادامه می آید مدیریت کنید تا عملکرد بهتری داشته باشید.
۱) تلاش کنید سرمایه گذاری اصلی شما در ذهن مخاطبانتان اتفاق بیافتد.
۲) همواره باید تلاش کنید یک چهره واقعی از خودتان به مخاطبانتان نشان دهید و تنها به فروش محصول فکر نکنید.
۳) در مرحله اول بازاریابی خود سعی کنید مشتریان اصلی خود را پیدا کنید.
۴) یک تماس تلفنی با مشتریان خود بگیرید و ارتباط مناسبی را با آنها برقرار کنید.
۵) از الفاظ صحیح و هوشمندانه برای صحبت با مخاطبان و مشتریان خود استفاده کنید.
۶) حتماً یک قرار حضوری با مشتریان تعیین کنید و کاتالوگ ، کارت های تبلیغاتی ، بروشور و غیره را به آنها بدهید.
۷) آموزشهای لازم را به نماینده های شرکت خود بدهید تا بتوانند ارتباط موثر و مفیدی با مخاطبان و مشتریانتان برقرار کنند.
۸) افرادی را به عنوان نماینده شرکتتان و بازاریاب انتخاب کنید که به لحاظ ظاهر ، کلام ، دانش ، نحوه برقراری ارتباط افراد مناسبی باشند ؛ زیرا این افراد به عنوان نماینده و معرف شرکت شما هستند.
۹) به طراحی وب سایت بپردازید و مطمئن شوید که مشتریانتان از آن دیدن می کنند. شکل ظاهری جذاب و مناسب و نحوه دسترسی آسانی برای آن طراحی کنید ، به ویژه امروزه مردم به محض آشنایی با یک شرکت یا محصولی به وب سایت آن شرکت سری می زنند و در جریان فعالیتها و دیگر محصولات و خدمات شرکتها قرار می گیرند.
۱۰) اپلیکیشنهای تلفن همراه را جدی بگیرید. اپلیکیشن های مختلف برای کانالهای ارتباطی مختلف در حال گسترش هستند ، پس بهتر است شما نیز از این فرصتها و ظرفیتها نهایت استفاده را بکنید. در صورتی که همگام با این تغییرات پیش بروید و برنامه های تبلیغاتی و ارتباطی با مشتریان خود را از طریق این شبکه ها دنبال کنید زودتر و بهتر می توانید به نتیجه دلخواهتان برسید ؛ چرا که این ابزارها در دسترس عموم مردم هستند. به ویژه تلفن های همراه که پرکاربردترین وسیله برای افراد مختلف است.
۱۱) به عنوان یک مدعی در رویدادهای مختلف حضور فعال داشته باشید. نمایشگاه ها و همایشهای مختلفی که در حوزه فعالیت شما برگزار می شود را مجدانه دنبال کنید و در همه آنها حضور چشمگیری داشته باشید. حضور شما در این رویدادها علاوه بر اینکه بر تجربیات و دانش شما می افزاید بلکه شما را در جریان آخرین تغییرات و تحولات قرار می دهد. علاوه بر اینها هم می توانید رقیبانتان را از نزدیک بشناسید و با مشتریان و مخاطبان اصلی خود ارتباط مستقیم و رودرویی داشته باشید.
۱۲) از نظر مشاوره بازاریابی ؛ اخلاق بازاریابی اولین کالایی است که به دیگران می فروشید. مخاطبان و مشتریان شما با اولین چیزی که ارتباط برقرار می کنند اخلاق شماست. اگر توانستید یک ارتباط مناسب با آنها برقرار کنید و خودتان را فرد قابل اعتماد که به فکر تامین نیاز آنهاست نشان دهید پس می توانید مطمئن باشید که ارتباط آنها با شما دائمی بوده و در فروش نیز موفق خواهید شد. در حالی که اگر مخاطبان شما از نحوه برخورد ، اخلاق و منش شما خوششان نیاید حتی اگر محصول شما یک محصول منحصر به فرد و خوب هم باشد تا زمانی که نیاز مبرم نداشته باشند فروشنده دیگر را ترجیح خواهند داد.
موضوعات مرتبط :