این نوع بازاریابی به بازاریابی های محصولات پزشکی و دارویی که شرکتهای دولتی و خصوصی به تولید و توزیع آنها مشغول هستند اطلاق می شود.
مشتریان اصلی این داروها پزشکان ، پرسنل های آزمایشگاهی و بیماران هستند. بنابراین برای بازاریابی این محصولات باید تبلیغات و استراتژیهای بازاریابی متفاوتی انتخاب شود. چرا که اقلام مورد نیاز پزشکان با بیماران و سایر افراد متفاوت تر است. پس بهتر است برای بازاریابی این دسته از محصولات مشتریان خود را به خوبی بشناسیم و متناسب با آنها به تبلیغ و بازاریابی بپردازیم.
می توانیم بازاریابی برای اقلام پزشکی و دارویی را یکی از دشوارترین بازاریابی ها بدانیم چرا که رقابت در این بازار بسیار بالاست و از طرفی شباهت بین این محصولات بسیار کم است به گونه ای که تمایز بین آنها در اکثر موارد بسیار سخت است. به ویژه برای مشتریانی که به عنوان بیمار از این محصولات استفاده می کنند یکی از سخت ترین کارها این است که بین دو محصول مشابه از شرکتهای مختلف نمی توانند تمایز قائل شوند و کیفیت آنها را به خوبی ارزیابی کنند. در نتیجه برای بازاریابها نیز هر چقدر فاصله بین محصولات و تمایز آنها کم تر می شود هم بازاریابی اهمیت بسیار زیادی پیدا می کند و هم اینکه بر دشواری کار بازاریابها اضافه می شود.
بهترین راه حل برای بازاریابی تجهیزات پزشکی این است که استراتژیهای متفاوتی را برای متخصصان و بیماران انتخاب کنید.
هم اکنون به استراتژیهای بازاریابی متخصصان و بیماران در این قسمت پرداخته می پردازیم.
از نظر راهبردی و استراتژیکی ، این مسئله که مخاطبان مناسب خود را بشناسیم از اهمیت زیادی برخوردار است. همانطور که می دانیم ، بیماران و مصرف کنندگان اقلام پزشکی سعی می کنند محصول مورد نیاز خود را با مشورت پزشکان تهیه کنند و کمتر پیش می آید که خود افراد اقدام به خرید محصولی کنند یا تا زمانی که به آن نیاز پیدا کنند به سمت استفاده از این محصولات بروند. همچنین در صورتی که محصولی را پزشک معرفی یا تجویز کرده باشد آنها با هر قیمتی و در هر تعدادی که باشد خریداری می کنند. به ویژه اگر محصول ، تحت پوشش بیمه باشد این رفتار را بیشتر در آنها مشاهده می کنیم. بنابراین ، شناخت مخاطبان و رفتارهای آنها برای بازاریابی در این حوزه بسیار مهم است. در ادامه به نکات مهم در بازاریابی این محصولات برای دو دسته عمده مصرف کنندگان این محصولات یعنی پزشکان و متخصصان و بیماران می پردازیم.
بازاریابی برای متخصصان و پزشکان
برای اینکه استراتژی بازاریابی شما برای متخصصان و پزشکان مفید باشد باید ملاحظات زیر را در نظر بگیرید.
یک) محتوای خاص
شما نمی توانید همان محتوایی را که در بازاریابی برای بیماران دارید برای پزشکان و متخصصان نیز از آن استفاده کنید. محتوای شما باید بسیار متفاوت از زمانی باشد که برای بیماران تولید می کنید. باید سعی کنید تخصصی تر و متناسب تر به این مسئله بپردازید.
دو) به روز بودن
در استراتژیهای بازاریابی برای متخصصان باید سعی کنید به روز تر باشید و از روشهای قدیمی استفاده نکنید. زیرا تغییرات و تحولات در این حوزه بسیار سریع تر اتفاق می افتد و متخصصان بیشتر از سایر افراد به آپدیت بودن و به روز بودن محصول شما اهمیت می دهند.
سه) جستجو و تحقیقات
حتماً باید بازاریابی برای حوزه های پزشکی با تحقیقات کافی انجام شود چرا که اطلاعات شما باید به روز باشد و جمع آوری مطالب و تسلط در بازاریابی این حوزه کمی دشوار است.
بازاریابی برای بیماران
بازاریابی محصولات پزشکی در خصوص بیماران متفاوت تر از پزشکان و متخصصان است.
یک) شناسایی نیازهای مشتریان (مسائل مهم در کشف نیازهای مصرف کنندگان)
مانند هر نوع بازاریابی دیگری در بازاریابی محصولات پزشکی نیز لازم است نیازها و خواسته های مشتریان را بشناسیم و برنامه های بازاریابی و تولید محصولات را به آن سمت هدایت کنیم.
دو) استفاده از شبکه های اینترنتی و آنلاین (مشاوره بازاریابی اینترنتی)
امروزه در حوزه پزشکی و دارویی نیز مانند سایر زمینه ها ، مشتریان و مصرف کنندگان به اولین فضایی که برای کسب اطلاعات در خصوص محصولات پزشکی و دارویی و تفاوت و کیفیت آنها مراجعه می کنند گوگل است. پس بهتر است در اینترنت نیز حضور فعال داشته باشید و بتوانید علاوه بر اینکه اطلاعات خوبی در اختیار مخاطبان خود قرار می دهید بلکه بتوانید با آنها ارتباط خود را حفظ کنید و محتوای علمی و مناسبی برای آنها تهیه کنید.
موضوعات مرتبط :