افزایش فروش یکی از اهداف اساسی مدیران شرکت ها و برند ها می شود. فروش از طریق افزایش میزان فروش به مشتریان گذشته یکی از روش های ارتقا فروش می باشد. راه هایی که می توان افزایش فروش را ایجاد نمود عبارتند از:
۱- هزینه بازاریابی کمتر نسبت به گذشته
مدیران زمان کمتری به منظور شناسایی مشتریان جدید صرف می نمایند، همچنین هزینه کمی برای رساندن پیغام به مشتریان صرف می نمایند. بدین ترتیب همه چیز هدفمند می گردد و مدت زمان کمتری برای اقناع آنها نسبت به با ارزش بودن برند شما برای این معامله یا تجارت هم صورت گرفته است. جهت افزایش فروش باید مدیران هزینه کمتری برای تحقیق در ارتباط با مشتری صرف می کنند. چرا که پیش از این ممکن است بازخورد های مثبتی را از طرف آنها کسب نموده باشید.
۲- Rate مناسب تری نسبت به مصرف کنندگان جدید کسب نمود.
اعتماد و اطمینان به برند شما پیش از این شکل گرفته و شناخت نیازهای واقعی مشتریان هم برای شما بهتر و راحت تر است. پیگیری این روش برای شما فرایندی رقابتی به حساب نمی آید، چرا که این مشتریان پیش از این هم بوده اند و شما نیازی به اغوا کردن و بدست آوردن آنها از یک رقیب دیگر نیستید.
۳- کسب سود بیشتر
جهت افزایش فروش باید شما زمان کوتاه تری برای هماهنگ نمودن شرکت تان با نیازهای مشتریان صرف می کنید و معمولا فشار کمتری بر قیمت پیشنهاد شده از طرف آنها وجود دارد. بدین ترتیب شما برای جذب مشتریان گذشته نسبت به جذب مشتری جدید نیاز به تخفیف نقدی بسیار کمتری دارید.
نتیجه آنکه عملیات تجاری شما به مراتب دارای بهره وری بیشتری می شود. زیرا که بخوبی نیاز مشتریان خود را شناسایی نموده و می توانید از وفاداری آنها نسبت به برند برای آموزش پرسنل جدید فروش برای افزایش فروش استفاده کنید، کاری در رابطه با مشتری جدید نمی توانید. در اولین اشتباه ممکن است شما را ترک کند. همچنین امکان دارد که یک مشتری قدیمی به دلیل اطمینان و اعتمادی که به شما دارد از دیگر محصولات و خدمات شما هم استفاده نماید که به این موضوع، نفوذ و تسلط بیشتر گفته می شود.
۴- افزایش پیچیدگی محصول یا خدمات
افزایش فروش نیاز به رقابتی شدن دارد. مدیران به منظور رقابتی ماندن نیاز به رشد و توسعه یافتن دارند. نتیجه آنکه مدیران ممکن است نیاز به انجام فعالیت های پیچیده تری با مشتریان فعلی خود داشته باشند، در حالیکه فروختن به مشتریان جدید خارج از روند پیشین و با استفاده از روش های ابتکاری جدید ممکن است در عمل ممکن نباشد و در برخی از موارد موجب دور نمودن آنها از شما گردد.
برخی تکنیک ها برای افزایش فروش
جهت افزایش فروش باید زمانی که شرکتی در حال تلاش برای علاقمند نمودن یک مشتری به خریدن محصول یا خدمتی اضافی است، همواره یک فکر به ذهن مشتری می رسد و آن موضوع این است چرا من باید محصولی را از شما بخرم؟
دو پاسخ برای این سوال وجود دارد :
اول اینکه آنها اعتقاد دارند که شما واقعاً به موقعیت آنها یا خود آنها علاقمند هستید
دوم اینکه به این موضوع باور دارند که شما تنها در پی کسب سود و منفعت بیشتر برای کسب و کار خودتان هستید.
این موضوع که تلاش های پرسنل شرکت برای فروختن محصول یا خدمتی به مشتریان با موفقیت مواجه شود یا خیر، تنها به باور و اعتقاد مشتریان نسبت به یکی از این دو دیدگاه دارد. اگر باور داشته باشند که شما به آنها علاقمند هستید، به آنها توجه می کنید و در واقع در سعی و تلاش برای کمک کردن به آنها هستید، مطمئنا از شما خرید می کنند.
مشاورین بازاریابی اعتقاد دارند بهترین روش برای فروختن ، فروختن نیست!، بلکه تمرکز نمودن و نگران آنها بودن است. کارشناسان فروش و بازاریاب ها باید مشاور خوبی در کنار مشتریان برای یک انتخاب صحیح باشند.
ایده و ترفند بازاریابی و فروش لوازم خانگی