انگیزه در انسانها به عنوان نیروی محرکه ای است که آنها را به حرکت و اقدام برای انجام کاری وا می دارد.
انسانها به لحاظ روانشناختی بیشتر برای انجام کارهایی انگیزه و انرژی پیدا می کنند که برای انجام آن احساس اجبار کنند. پس می توان از این ویژگی ذاتی انسانها در امر فروش بهره برد. مشتریان هر وقت احساس کنند زمان کافی برای تهیه یک محصول را دارند ، خرید آن را به تعویق می اندازند و ترجیح می دهند که گزینه های دیگر را امتحان کنند و در نهایت پس از آزمودن دیگر گزینه ها به سراغ خرید یک محصول بروند. در این مدت زمان وقفه ای که مشتریان در حال آزمودن سایر گزینه ها هستند شما بسیاری از مشتریان خود را در بازاریابی از دست می دهید. پس بهتر است به فکر راهی باشید که فاصله احساس نیاز به خرید یک محصول و اقدام به خرید آن را در مشتریان کوتاه تر کنید. از جمله روشهایی که برای کم کردن این فاصله در بسیاری از کسب و کارها استفاده می شود ایجاد حس اضطرار و فوریت در مشتریان است. آگهی های بازرگانی که از واژه “بشتابید” ، “فرصت محدود” ، “فرصت استثنایی” ، “فقط تا … زمان فرصت باقی است” ، ” تنها چند عدد باقی مانده است” استفاده می کنند در واقع می خواهند یک حس فوریت در مشتریان ایجاد کنند. اگر بتوانید احساس فوریت در مشتریان را ایجاد کنید می توانید از مزایای زیر بر اساس نظر مشاوره بازاریابی و تبلیغات بهره مند شوید:
یک) برنامه ریزیهای شما دقیق تر می شود
در صورتی که بدانید به طور دقیق چه تعداد سفارش دارید یا تا چه زمانی در اوج سفارشات و تقاضای محصول هستید به راحتی می توانید تخمین بزنید که تا چه میزان سفارش خواهید داشت و یا اینکه تا چه زمانی فرصت تهیه آن را دارید. پس به راحتی برای میزان تولید و تحویل محصول می توانید برنامه ریزی کنید.
دو) مانع فعالیت رقیبهای خود می شوید
از زمانی که مشتریان در جریان فروش استثنایی شما قرار می گیرند تا زمانی که تصمیم و اقدام به خرید می کنند از آنجا که فرصت کوتاه و کمی است پس در این مدت زمان کوتاه هیچ رقیبی نمی تواند برای شما محدودیت ایجاد کند یا در بازار وارد شود. پس با این کار می توانید تا مدتی بدون رقیب جدی در بازار به فعالیت بپردازید.
برای ایجاد احساس فوریت از روشهای مختلفی استفاده می شود که در اینجا به چند مورد از آنها اشاره می شود:
1) ایجاد محدودیت زمانی
شما می توانید برای ایجاد انگیزه و ترغیب مشتریان برای اقدام فوری جهت خرید محصولتان آن را به صورت محدود یا فصلی به صورت استثنایی به فروش برسانید. به عنوان مثال شما می توانید مدت 10 روز ، یک ماه یا یکی از فصول مانند تابستان را برای عرضه کالا با شرایط استثنایی معرفی کنید. انتخاب هر یک از این زمانها بستگی به نوع محصول شما دارد که بهتر است با مشورت بازاریاب های خود آن را انتخاب کنید.
2) در تعداد محدود و کم عرضه کنید
می توانید برای ایجاد این حس فوریت کالاهای مورد نظر خود را که با شرایط استثنایی به فروش می رسانید در تعداد معدود و کمی عرضه کنید که حس اضطرار بیشتری را ایجاد کنید.
3) پیشنهادات خاصی ارائه کنید
می توانید شرایط و پیشنهادات خاصی را مطرح کنید که محصول خود را با این شرایط و پیشنهاد خدمات ویژه به فروش می رسانید.