متأسفانه تعداد افرادی که از فروش می ترسند زیاد است. اگر فکر می کنید برای این کار ساخته نشده اید یا سخت ترین بخش یک کار تولیدی را مرحله فروش آن می دانید باید به شما بگوییم که اصلاً احساس بدی نسبت به خودتان نداشته باشید ، چرا که شما تنها نیستید.
هر چند لازم است یک فرد یا شرکت بتواند در مرحله فروش به خوبی عمل کند تا موفقیت نهایی را به دست آورد ولی اغلب افراد به فروش احساس خوبی ندارند. اما واقعیت این است که غالباً این ترس در درون شماست و بسیاری از عوامل ترسی که در ذهن شماست ، عملاً در دنیای بیرون یا در امر فروش وجود ندارد. بهتر است اعتماد به نفس خود در این زمینه را افزایش دهید. در این مقاله به شما کمک می کنیم تا اعتماد به نفس خود در امر فروش را بالا ببرید.
یک) علم فروش
بسیاری از شما قبلاً نیز این جمله را شنیده اید که فروش یک هنر است. اما در این مقاله قصد داریم ذهنیت شما را تغییر دهیم ؛ زیرا این باور موجب می شود اعتماد به نفس شما پائین بیاید و در صورتی که موفق نشوید به این فکر کنید که فرد بی هنری هستید یا استعداد فروش ندارید.
در حالی که واقعیت این است که فروش یک علم است و قبل از اینکه اقدام به کار فروش کنید باید این علم را یاد بگیرید. اگر در امر فروش موفق نیستید علتش این است که این علم را یاد نگرفته اید. پس هر چه زودتر شروع به آموختن این علم جذاب کنید.
دو) افکار منفی را دور بریزید
احتمالاً شما نیز به محض شکست خوردن در یک رویداد فروش ، به این فکر می کنید من انسان بی عرضه یا ناتوان و بی هنری هستم. بهتر است به این افکار منفی که هیچ مبنای درستی ندارند پایان بدهید. همین افکار موجب می شود افکار منطقی شما متوقف شوند و در ثانی انرژی کافی برای ادامه راه نداشته باشید. بهتر است در هر شکستی که برای شما روی می دهد به این فکر کنید که چه چیزی موجب شده این شکست برای شما پیش بیاید.
سه) پیش داوری نکنید
یکی از اشتباهاتی که معمولاً فروشنده ها مرتکب می شوند این است که توان مالی مشتری را از روی ظاهر او حدس می زنند و ممکن است در برخی از مواقع اعتماد به نفس کافی برای بیان قیمت یک محصول را نداشته باشند و چنین تصور کنند که مشتری قادر به پرداخت آن نیست.
بهتر است این افکار و پیش داوری ها را در فروش کنار بگذارید. اول اینکه باید تمرین کنید که قیمتهای محصولات را چگونه برای مشتریان بیان کنید. چرا که بسیاری از فروشنده ها حتی از بیان قیمت محصولات نیز خجالت می کشند یا نحوه بیان آن را نمی دانند.
اول اینکه پیش داوری نکنید و تا قبل از اینکه از محصول مورد نیاز مشتری مطمئن نشدید سعی کنید از جانب خودتان برای مشتری تصمیم نگیرید. زمانی که مطمئن شدید چه محصولی می خواهد حالا می توانید محصول مورد نیاز او را بدون توجه به قیمت محصول به او پیشنهاد دهید. دوم اینکه ، قیمت محصول را به راحتی بیان کرده و سعی کنید درگیر افکار منفی و منع کننده مانند اینکه مشتری ممکن است از خرید کردن منصرف شود نباشید.
چهار) نا امید نشوید
برای هر فروشنده ای حتی فروشنده های شرکتها و برندهای بزرگ نیز در طول زندگی و کسب و کار خود دچار شکست شده اند و بارها این طعم را تجربه کرده اند تا توانسته اند موفق شوند. پس به محض شکست خوردن در فروش دست و پای خود را گم نکنید یا نا امید نشوید.
مشاوره بازاریابی معتقد است این اتفاق برای تمامی فروشنده ها می افتد یا خواهد افتاد. اگر شکستها موجب ناامیدی شما شود حتماً انرژی و انگیزه کافی برای ادامه راه را از دست خواهید داد.