انسانها سبک تفکر بسیار پیچیده ای دارند. به همین دلیل ، در برنامه ریزی بازاریابی لازم است که رفتار مصرف کنندگان به درستی شناخته شود.
یکی از موارد بسیار مهمی که بر رفتار خرید مصرف کنندگان تأثیر می گذارد ، راهبردها و تکنیکهایی است که برای قیمت گذاریها انتخاب می شود. بنابراین ، ممکن است بسیاری از فروشندگان و شرکتها از تکنیک تخفیف در بازاریابی به مشتریان استفاده کنند تا بتوانند مشتریان بیشتری را برای خرید کردن ترغیب کنند. بنابراین ، در این مقاله به طور کلی به دو مورد از معایب و مزایای تخفیف در قیمتها اشاره می شود.
1) مزیت استفاده از تخفیف در بازاریابی
از نظر مشاوره بازاریابی اولین و مهمترین مزیتی که تخفیف در قیمتهای محصولات دارد این است که مشتریان زیادی برای خرید این محصول انگیزه پیدا کرده و ترغیب می شوند. همین ایجاد انگیزه در مشتریان از اهداف اصلی بازاریابان و فروشندگان است. زمانی که قیمتها تخفیف خورده باشد ، هر فردی ممکن است تبدیل به مشتری شما شود. افراد وقتی با کالاهای تخفیف دار مواجهه می شوند ممکن است فقط و فقط به خاطر اینکه قیمت آن محصول از قیمت واقعی اش پائین تر است اقدام به خرید کالا کنند. بنابراین ، در این مواقع به برند محصول توجه چندانی نکرده و حتی ممکن است به بسیاری از برندها ترجیح دهند. این همان حالت و تفکری است که فروشندگان زمانی که برای کالاهای خود تخفیف در نظر می گیرند قصد دارند در مشتریان ایجاد کنند. در واقع شما به عنوان یک فروشنده یا بازاریاب توانسته اید تنها با استفاده از یک استراتژی ساده و یک کلمه جذاب برای مشتریان روی رفتار مصرف کنندگان و مشتریان تأثیر بگذارید. در صورتی که با محاسبات دقیقی قیمتها را تخفیف داده باشید و تمامی جنبه های آن را بسنجید به گونه ای که با تخفیف زیاد موجب متضرر شدن خودتان نشوید می توانید از این تکنیک به نفع خود استفاده کنید. زیرا ممکن است بسیاری از مشتریان شما به دلیل تخفیفی که دریافت می کنند از یک محصول چند عدد خریداری کنند تا میزان تخفیف و سود بیشتری را نصیب خود کنند. همین اقدام مشتریان نه تنها به سود آنهاست و با خرید بیشتر از سود بیشتری برخوردار می شوند بلکه به نفع شما نیز هست زیرا هر چقدر فروش بیشتری داشته باشید میزان سود شما نیز افزایش پیدا می کند و تخفیف در بازاریابی محصولات توسط فروش بالا جبران خواهد شد.
2) معایب استفاده از تخفیف در بازاریابی
همیشه هم اوضاع به این شکل پیش نمی رود که کلمه تخفیف برای محصولی موجب جذب و ترغیب مشتریان شود. کالاهای تخفیف خورده ممکن است در نظر مشتریان و مخاطبان شما کم ارزشتر از محصولاتی باشند که تخفیف ندارد یا حتی قیمت بالاتری دارند. بنابراین همیشه باید این نکته مهم را نیز در نظر داشته باشید که کالاهایی که قیمت آنها پائین تعیین شده است یا به نوعی تخفیف خورده اند ممکن است نگاه مشتریان را تغییر داده و این طور فکر کنند که این محصولات از کیفیت چندانی برخوردار نیستند در ذهن آنها ایجاد شود. در نتیجه ، زمانی که تصمیم دارید از طریق تخفیف دادن به میزان مشتریان خود اضافه کنید باید نکاتی را که برای معایب و مزایایی تخفیف دادن بیان شد را در نظر بگیرید و سپس اقدام به تعیین تخفیف برای محصولات کنید.