جلسات فروش معمولاً در مورد فروش محصولات کلان یا صنعتی برگزار می شود.
در این جلسات بازاریابی ، یک خریدار با کارشناسان خود برای گفتگو در خصوص محصول و خرید آن با فروشندگان به بحث و گفتگو می پردازند. این جلسات از اهمیت خاصی برخوردار است ، زیرا با یک رفتار و برخورد مناسب و به جای فروشندگان ممکن است یک فروش عالی اتفاق بیافتد یا اینکه با یک صحبت یا رفتاری نامناسب یا نسنجیده ممکن است یک معامله سود آور سر نگیرد. به همین دلیل رعایت کردن نکاتی که در ادامه می آید به شما کمک می کند تا جلسات فروش خوبی را بتوانید اداره کنید.
یک) توجه به احساسات
در بسیاری از مواقع ممکن است خریداران بر اساس احساسی که نسبت به یک محصول یا فروشندگان آن پیدا می کنند دست به خرید بزنند. شما با انسانها مواجه هستید و بسیاری از عوامل ممکن است نظر و احساس آنها را تغییر دهد. پس بهتر است در این جلسات به این فکر کنید که شما با افکار و احساسات افراد روبه رو هستید نه تعدادی ماشین یا کامپیوتر که فقط مطابق با دستورات طراحی شده یا منطقی عمل می کنند. بنابراین ، سعی کنید انعطاف کافی در رفتار خود داشته باشید و احساسات آنها را مورد هدف خود دهید. در صورتی که بتوانید احساسات خریداران را تحریک کنید می توانید امیدوار باشید که فروش خوبی خواهید داشت.
دو) اهمیت معارفه
از نظر مشاوره بازاریابی ، نحوه معارفه خود ، همراهان ، مجموعه ، شرکت و محصولی که در حال فروش آن هستید در ابتدای جلسه معارفه بسیار مهم است. سعی کنید خودتان شروع به صحبت کردن کنید و در ابتدا یک معارفه کلی داشته باشید و ارتباط صمیمانه و راحتی را شکل بدهید و سپس به خریداران خود اجازه و فرصت کافی برای صحبت کردن و بیان شرایطشان بدهید.
سه) بیان قوت و ضعف محصول
بعد از اینکه معارفه انجام شد. سعی کنید باز هم خودتان اختیار جلسه را بر دست بگیرید و قبل از اینکه مشتریان شما شروع به صحبت کردن درباره محصول شما کنند ، خودتان صحبت را باز کنید. قطعاً محصول شما نقاط ضعف و قوتهایی دارد. در ابتدا تمامی نقاط قوتی که محصول شما نسبت به محصولات مشابه در بازار دارد را بیان کنید. بعد از بیان جنبه های مثبت و نقاط قوت محصولتان ، درباره نقاط ضعف آن نیز صحبت کنید. چرا که این گفته شما هم یک اطلاعات کامل در خصوص محصول شما را به مشتریان می دهد ، هم اعتماد خریداران را افزایش می دهد و هم اینکه قطعاً مشتریان شما به این نقاط ضعف آگاه بوده اند و قصد داشته اند که آن را در جلسه مطرح کنند ولی اگر خودتان این مسئله را مطرح کنید در واقع آنها را به نوعی خلع سلاح کرده اید.
چهار) موافقت با نظر یک فرد از تیم خرید
معمولاً در تیم خرید ممکن است یک نفر از آنها با برخی از نظرات و شرایطی که شما مطرح می کنید نسبت به بقیه موافق تر باشد. به همین دلیل بهتر است همیشه حواستان را در مذاکرات و جلسات فروش خوب جمع کنید و این فرد را در میان تیم خرید تشخیص دهید. وقتی این فرد را که با شما موافق تر است را پیدا کردید می توانید خودتان را هم رأی با او نشان دهید تا در گفتگوهای خصوصی و مشورتهایی که بین اعضای تیم خرید اتفاق می افتد آن یک نفر از شما و پیشنهادهای شما حمایت کند.
به طور کلی می توان گفت ، فروش یک پروسه پیچیده ای است که باید نهایت دقت و هوش خود را در آن به کار ببرید تا بتوانید از فرصتها به خوبی استفاده کرده و جلسه را همانطور که مد نظرتان است اداره کنید تا به نتیجه دلخواهتان برسید.
موضوعات مرتبط :