logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

شناسایی مشتری چه روش هایی دارد

در تاریخ ۱۳۹۴/۱۰/۰۳ توسط admin مرتبط با بازاریابی, برند و برند سازی, مدیریت و رهبری, وبلاگ

شناسایی مشتری یکی از فرآیند های مهم در اصول بازاریابی می باشد.

عده بسیار زیادی از کارآفرینان تصور می کنند که اگر کسب و کاری را راه اندازی کنند با چند تبلیغ کوچک در وب سایت خود و رسانه های تبلیغاتی دیگر مشتریان خودشان می آیند. اما متاسفانه حضور مشتریان در هر کسب و کار پروسه بسیار پیچیده ای است و هرگز نمی توان با چند تبلیغ ساده به این مهم دست یافت و همیشه کشاندن مشتریان به سمت هر بنگاه اقتصادی مسئولیتی است که بر عهده مدیریت آن بنگاه اقتصادی می باشد ، در این مقاله نویسنده سعی دارد در خصوص روش های شناسایی مشتری نکات مهم و کلیدی را در اختیار شما قرار دهد.شناسایی مشتری - مشتری خوب

۱- برای شناسایی مشتری کسب و کار خود جهت بازاریابی اینترنتی ، یک وب سایت طراحی کنید.

هرگز فراموش نکنید درست کردن یک وب سایت به تنهایی تاثیر چندانی در رشد و توسعه کسب و کارها شما نخواهد داشت ، اما برای معرفی شما به عنوان یک متخصص در زمینه فعالیت مربوطه بسیار عالی است . سعی کنید مطالب سایت خود را هر روز به روزرسانی کنید، البته محتوایی که در سایت خود بارگذاری می کنید باید هم فنی و تخصصی باشد و هم به زبان ساده نوشته شده باشد تا خواننده از خواندن آن لذت ببرد و اطلاعات لازم را کسب نماید . لازم به ذکر است که مشتریان همواره به دنبال کسی می گردند که در خصوص مسائل و مشکلات آن ها اطلاعات کافی داشته باشد

۲- برای شناسایی مشتری برای بانکهای اطلاعاتی ، مشخصات کسب و کار خود را ارسال کنید.

عده بسیار زیادی از صاحبان مشاغل اطلاعات کسب و کار خود را برای بانک های اطلاعاتی نمی فرستند و فراموش می کنند، اما همین کار بسیار ساده و پیش پا افتاده باعث یادآوری و شناسایی مشتری می شود. شما می توانید آدرس ، شماره تماس، آدرس ایمیل و وب سایت خود را در بانک های اطلاعاتی به ثبت رسانید.

۳- برای شناسایی مشتری ایده آل یک تعریف داشته باشید.

بیابید مشتری ایده آل محصولات و خدمات شما چه گروهی هستند ؟ چه صنایعی از محصولات و یا خدمات شما استفاده می کنند؟ چه افرادی محصولات و یا خدمات شما را استفاده می کنند؟ محل خرید مشتریان شما کجاست؟ محل تفریح و گذارن اوقات فراغت آن ها کجاست؟ بعد از جمع آوری این اطلاعات می توانید مکان مناسبی برای تبلیغات و معرفی برندتان پیدا کنید.

۴- برای شناسایی مشتری از محصولات خود اشانتیون و ترویج های تبلیغاتی تهیه کنید.

مطمئنا هیچ کس دوست ندارد به صورت رایگان محصولات خود را به دست مصرف کنندگان برساند اما برای اینکه مشتریان محصولات شما را بشناسند و برای خرید از برندتان ترغیب شوند باید از محصولاتتان اشانتیون درست کنید و در اختیار آن ها قرار دهید ، اینکار مطمئنا برای شما سودآور خواهد بود.

۵- برای شناسایی مشتری شبکه سازی کنید.

عموما افراد تمایل دارند با کسی رابطه کاری داشته باشند که از گذشته او را می شناسند ، برای این منظور می توانید با شرکت های بزرگ و معروف همکاری داشته باشید.

۶- برای شناسایی مشتری باید رقیبان خود را بشناسید.

نحوه عملکرد رقیبان قدر خود را زیر نظر بگیرید. ممکن است نتوانید برای بازاریابی مبلغ زیادی را در نظر بگیرید اما حتما می توانید راه حل هایی برای انجام بازاریابی متمرکز بیابید ، حتی می توانید وقتی رقیبانتان را زیر نظر می گیرید نقاظ ضعف آن ها را نیز متوجه شوید بنابراین می توانید در نقاطی که آن ها کم کاری می کنند سرمایه گذاری کنید.

۷- برای شناسایی مشتری پیگیر باشید.

شما می توانید لیستی از مراجعه کنندگان خود تهیه کنید، در این لیست اطلاعات تمامی کسانی که از شما خرید کرده اند و تمامی کسانی که خرید نکرده اند را یادداشت کنید ، هر چند وقت یک بار با آن ها تماس بگیرید و نظر آن ها را در مورد محصولات و خدماتتان بپرسید تا از این طریق خودتان را یادآوری کنید.

۸- برای شناسایی مشتری در معرض دید مخاطبان بالقوه باشید.news_customer_recog

برای مثال اگر در عرصه چاپ فعالیت دارید مخاطب بالقوه شما طراحان و گرافیست ها هستند ، بنابراین اگر در سمینارها و یا همایش های تخصصی بازاریابی این صنف شرکت کنید می توانید مخاطبان بالقوه خود را پیدا کنید.

۹- برای شناسایی مشتری ، علت فروش های از دست رفته تان را بیابید.

از مشتریانی که به شما مراجعه می کنند ، اما خرید نمی کنند علت را جویا شوید . آیا آن ها محصولی را خریده اند که از محصول شما بهتر است؟ آیا آن ها با خدمات شرکت شما مشکل دارند؟ آیا قیمت ها برای آن ها زیاد بوده است ؟ آیا هنوز تصمیم قطعی برای خرید نگرفته اند؟ بعضی از افراد از پی گیری شما خوششان می آید و حتما از شما خرید می کنند.

۱۰- برای شناسایی مشتری به دنبال رویدادهای مهم باشید.

سعی کنید بدانید مشتریان احتمالی شما در چه مکانی و در چه زمانی گرد هم می آیند ، و راهی بیابید تا از آن رویداد حمایت نمایید و حمایت های خود را در رسانه های تبلیغاتی مثل بیلبورد ها اعلام کنید

 

نظر شما
برچسب ها : شناسایی مشتری
« چند نکته برای پرورش مدیران بازاریابی
بازاریابی پسا تحریم شرکت های ایرانی »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • تکنیکهای تولید محتوای بدون تاریخ انقضاء ۱۴۰۲/۰۳/۰۹
    در این مقاله می خواهیم در خصوص تکنیکهای تولید محتوا بدون تاریخ انقضا صحبت نماییم. تکنیک های تولید محتوا  در اغلب مواردی که مطالب منتشر شده در اینترنت را مورد توجه قرار می دهیم ، متوجه می شویم مطالب آنها خیلی زود بازدیدکنندگان خود را از دست می دهند و به نوعی می توان گفت […]
  • شجاعت لازم برای شروع یک کسب و کار جدید را چگونه کسب کنیم ؟ ۱۴۰۲/۰۳/۰۱
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با شجاعت لازم برای شروع کسب و کار جدید آشنا نماییم. غالب افرادی که تصمیم می گیرند کسب و کار تازه ای را راه اندازی کنند ترس زیادی از شکست در کار دارند. آنها به این فکر می کنند که اگر در کار خود شکست بخورند چه […]
  • تکنیکهای آمادگی برای پذیرش مسئولیت رهبری   ۱۴۰۲/۰۲/۲۳
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با تکنیکهای آمادگی برای پذیرش مسئولیت رهبری آشنا نماییم. کاملاً واضح و مشخص است که مهم ترین بخش هر کسب و کاری مدیران و رهبران آن کسب و کار هستند ؛ زیرا از برنامه ریزی تا اجرا و تشخیص نیازها توسط مدیران انجام می شود. بنابراین ، […]
  • مشکلات عمده در بازاریابی محصولات داخلی چیست ؟ ۱۴۰۲/۰۲/۱۳
    اگر در خصوص مشکلات عمده در بازاریابی محصولات داخلی اطلاعاتی ندارید ،خواندن این مقاله را از دست ندهید. مقدمه مشکلات عمده در بازاریابی محصولات داخلی چیست ؟ یافتن بازار مناسب برای محصولات ، یکی از دغدغه های تولید کننده های داخلی است. رغبت مشتریان و مصرف کنندگان به کالاهای خارجی ، موجب شده است در […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • تکنیکهای تولید محتوای بدون تاریخ انقضاء
    • شجاعت لازم برای شروع یک کسب و کار جدید را چگونه کسب کنیم ؟
    • تکنیکهای آمادگی برای پذیرش مسئولیت رهبری  
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دسترسی سریع
  • صفحه اصلی مشاوره بازاریابی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی مشاور بازاریابی اینترنتی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است