logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

چه چیزی تصمیم مشتریان را تغییر می دهد ؟

در تاریخ ۱۳۹۹/۰۷/۱۷ توسط admin مرتبط با بازاریابی, مدیریت و رهبری, وبلاگ

همه کسب و کارهایی که با مشتریان سر و کار دارند به خوبی می دانند که گاهی پیدا کردن مشتری ، حفظ و انجام معامله با آنها تا چه اندازه دشوار است.

چرا که ما با افرادی سر و کار داریم که عوامل مختلفی ممکن است تصمیمات آنها را تحت تأثیر قرار دهد. به همین دلیل ، رفتار مشتریان پیچیده و شناخت آن بسیار سخت خواهد بود. سعی داریم در این مقاله ، عوامل مهمی که بر تصمیم مشتریان تأثیر بسزایی دارند را معرفی کنیم.

یک) مشتریان به هر چیزی مشکوک هستند

آیا تا کنون به نوع تفکر خود اندیشه اید ؟ اگر به سبک فکری خودتان کمی بیاندیشید به این نتیجه می رسید که شما در درجه اول در برخورد با هر چیزی آن را نمی پذیرید ، بلکه کمی نسبت به آن مشکوک می شوید تا اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنید. باید به شما بگوییم که این ویژگی همه انسانها است که ابتدا نسبت به هر چیزی شک می کنند.

بنابراین مشتریان شما نیز ابتدا به پیشنهاد و محصول شما شک دارند و این خود شما هستید که با رفتاری صادقانه و رفتاری که نشان می دهد شما به دنبال بر طرف کردن نیاز او هستید می توانید احساس اعتماد را به مشتریان بر گردانید. بنابراین اگر در مواجه با مشتریان خود ابتدا با شک و عدم اطمینان آنها روبرو می شوید تعجب نکنید ، بلکه سعی کنید با راهنمایی و دادن اطلاعات درست ، اعتماد آنها را جلب کنید.

دو) افرد از ریسک کردن می ترسند

ریسک یا خطر کردن چیزی است که انسانها را می ترساند. چرا که آنها دست به کاری می زنند که نمی دانند تا چه اندازه ممکن است موفق شوند یا تا چه اندازه ممکن است آنها را با شکست و خطرات پس از آن مواجه کند. به همین دلیل ، آنها احتمال می دهند که در ریسک کردن به میزان زیادی ممکن است شکست بخورند. مشتریان نیز از این قائده مستثنی نیستند. آنها می ترسند با انتخاب و خرید اشتباه یک محصول یا خدمات ، نه تنها محصولی که نیاز آنها را برآورده نخواهد کرد خریداری کنند بلکه میزان زیادی از پول خود را از دست بدهند.

سه) عدم رضایت از وضعیت موجود

کمتر کسی را در دنیا پیدا می کنید که از شرایط خود کاملاً راضی باشد. بلکه افراد معمولاً از شرایطی که در آن قرار دارند ناراضی هستند. به همین دلیل شما باید سعی کنید از این ویژگی انسانها استفاده کنید. به این معنی که در پیامهای تبلیغاتی سعی کنید محصول یا خدماتتان را به گونه ای معرفی کنید که آنها بتواند به درستی تصمیم بگیرند. اگر محصول شما برای نیاز آنها مناسب است آن را در قالب جملات ساده و صادقانه به آنها بگویید تا انگیزه کافی برای خرید آن محصول یا خدمات در آنها ایجاد شود.

چهار) منحصر به فرد بودن

به نظر مشاوره بازاریابی ، ذاتاً هر انسانی دوست دارد ویژگیهای انحصاری برای خود داشته باشد. انسانها از اینکه لباس یا اشیائی داشته باشند که سایر انسانها ندارند لذت می برند. بنابراین ، محصول شما باید بتواند احساس منحصر به فرد بودن را به مشتریانتان القاء کند. به ویژه زمانی که با فروش کالاهای لوکس سر و کار دارید این نوع بازاریابی و القاء حس منحصر به فرد بودن یکی از اصول مهم در بازاریابی است.

پنج) راحتی فرآیند خرید  

مشتریان دوست دارند ، محصول مورد نظر خود را به راحت ترین شکل ممکن خرید کنند. بنابراین ، هر چقدر فرآیند خرید کردن راحت تر و سریع تر باشد مشتریان بیشتری از آن استقبال خواهند کرد. حتی ممکن است طولانی بودن فرآیند خرید ، تصمیم مشتریان را از خرید محصولی منصرف کند چرا که فرآیند خرید آن را طولانی و دشوار بدانند. به همین دلیل ، لازم است روند خرید محصولتان را به راحت ترین و سریع ترین روش ممکن تغییر دهید.


موضوع مرتبط :

رفتار مصرف کننده های ایرانی در زمان تصمیم به خرید

شیوه رصد کردن رفتار مشتریان در فضای دیجیتالی

مشغله های ذهنی مصرف کنندگان و تأثیر آن بر تصمیم مشتریان

تحلیل رفتارهای مصرف کنندگان در کشورهای مسلمان

ذهن مصرف کننده ها در چه صورت به محصول ما مشغول خواهد شد ؟

تحلیل رفتار خانوارها در خرید و مصرف محصولات خوراکی

راهنمای فروشنده ها برای رفتار درست در هر مرحله از تصمیم مشتریان

مطالعه رفتار مصرف کننده در بازارهای جهانی

نظر شما
« تکنیکهای افزایش فروش بیمه عمر
با استفاده از تکنیکهای زیر ، باشگاه مشتریان خود را فعال نگه دارید »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • راهکارهای انتخاب لحن مناسب برای برند   ۱۴۰۲/۰۶/۰۷
    ما در این مقاله سعی داریم تا شما را با راهکارهای انتخاب لحن مناسب برای برند آشنا نماییم. مقدمه راهکارهای انتخاب لحن مناسب برای برند همانطور که قبلاً نیز بارها گفته شده است  برندها همچون انسانها و موجودات زنده هستند که حیات و شخصیت مستقلی برای خود دارند. بنابراین اگر به فکر خلق یک برند […]
  • نقش به کارگیری هیجانات در تولید محتوا ۱۴۰۲/۰۵/۲۴
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با اهمیت به کارگیری هیجانات در تولید محتوا آشنا نماییم.    هیجانات یکی از عناصر اصلی در رفتار انسانها است. شاید اگر به شما بگوییم که ۸۰ درصد رفتارهای مردم از روی هیجان است تا شناخت تعجب کنید ، ولی واقعیت این است که این گفته صحیح […]
  • روشهای نوین برای ارزیابی عملکرد کارکنان ۱۴۰۲/۰۵/۱۴
    در این مقاله سعی داریم تا در مورد روشهای نوین برای ارزیابی عملکرد کارکنان برای شما اطلاعاتی را ارائه دهیم. مقدمه روشهای نوین برای ارزیابی عملکرد کارکنان شرکتها و سازمانهای مختلف هر از چند گاهی به ارزشیابی عملکرد کارکنان خود می پردازند تا اگر نقصی در آن وجود دارد دلایلش را کشف کنند و بر […]
  • دلایل شکست تأسف بار برخی استارت آپها ۱۴۰۲/۰۵/۰۳
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با دلایل شکست استارت آپها آشنا نماییم. مقدمه دلایل شکست استارت آپها همیشه صحبت از استارت آپها و ایده های نویی است که به یک کسب و کار موفق تبدیل می شود. ایده های نویی که حاصل کشف نقصها و شکافهای موجود در بازار است و با […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • راهکارهای انتخاب لحن مناسب برای برند  
    • نقش به کارگیری هیجانات در تولید محتوا
    • روشهای نوین برای ارزیابی عملکرد کارکنان
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دسترسی سریع
  • صفحه اصلی مشاوره بازاریابی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی مشاور بازاریابی اینترنتی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است