خرده فروشی از نظر مشاوره فروش و بازاریابی شامل هر نوع فروش کالا یا خدمات است که مستقیماً با مصرف کننده نهایی در ارتباط است و کالا یا خدمات خود را به جای اینکه به عمده فروشها یا کارخانه ها بفروشد به مصرف کننده نهایی می فروشد.
از آنجا که ارتباط بین خرده فروش ها و مصرف کنندگان نهایی به صورت مستقیم ، رو در رو و از نزدیک است، بنابراین از اهمیت زیادی برخوردار است. در صورت کسب اطلاعات و دانش کافی در این زمینه ، خرده فروشان می توانند به سود و درآمد زیادی دست پیدا کنند. نکات یا راهکارهای بازاریابی و مارکتینگ وجود دارد که به شما کمک می کند تا بتوانید یک خرده فروشی موفق با فروش بالا ایجاد کنید. در ادامه به چند مورد از این راهکارها و نکات اشاره خواهد شد.
یک) قیمت گذاری در خرده فروشی
اولین چیزی که توجه هر خریدار ، مشتری خرده فروشی یا مشتری بالقوه را به خود جلب می کند قیمت کالا یا خدمات است. به همین دلیل سعی کنید یک دید کلی و جامع از بازار کالای مورد نظر خود داشته باشید تا بتوانید یک قیمت واقعی و در عین حال مناسب برای مشتریان تعیین کنید. در کنار تعیین قیمت متناسب با کیفیت و ارزش واقعی کالا می توانید از روشها و تکنیکهایی استفاده کنید که کالا یا خدمات مورد نظر را با قیمتی زیر قیمت واقعی به دست مصرف کنندگان برسانید. برخی از خرده فروشان از راههایی استفاده می کنند که قیمت تمام شده کالا برایشان کمتر باشد تا بتوانند کالا را با قیمتی پائین تر از رقیبانشان به بازار عرضه کنند. قیمت پائین یکی از انگیزه ها و دلایل مهم برای ایجاد تمایل در مشتریان جهت خرید یک کالا یا خدمات در بازاریابی است. در صورتی که از این طریق بتوانید مشتریان بیشتری را به دست بیاورید همین عامل خود زمینه ساز این خواهد شد که باز هم بتوانید قیمت را پائین تر تعیین کنید تا میزان فروش کالایتان بالاتر رود. همین افزایش میزان مشتریان می تواند سود حاصل از فروش کالا را بالا برده و قیمت پائین آن شما را دچار زیان و خسارت نکند ، بلکه بر عکس هم شما به سود زیادی دست پیدا می کنید و هم مشتریانتان کالای مورد نیاز خود را باقیمتی مناسب تهیه می کنند.
دو) کارآیی در خرده فروشی
دومین مورد از نظر مشاوره فروش که هر مشتری به آن توجه می کند این است که کالای مورد نظر چه نوع کارآیی هایی برایش دارد. بر اساس اصول بازاریابی ، هر چه یک کالا یا خدمات ، مورد مصرفی بیشتر و مهمتری داشته باشد میزان تقاضا برای آن افزایش پیدا می کند. در صورتی که شما نیز تمایل به ایجاد یک خرده فروشی هستید ، توجه داشته باشید که کالا یا خدماتی را برای فروش انتخاب کنید که تقریباً جزو نیازها و ضروریات مشتریان است.
سه) زرق و برق در خرده فروشی
برعکس عمده فروشی ها یا تولیدی هایی که کالا را تولید می کنند یا به صورت عمده در اختیار مشتریان قرار می دهند ، خرده فروشی ها می توانند محل خرده فروشی خود را با ایجاد فضایی جذاب ، توجه افراد و مشتریان بیشتری را به خود جلب کنند. این مورد در مورد بازاریابی اینترنتی هم صادق است. تجربه و تحقیقات نشان داده است که جذابیت و زرق و برق یکی از عواملی است که می تواند توجه افراد را جلب کرده و انگیزه برای بازدید و خرید از آن مکان را بالا ببرد. یک مثال عینی برای این مورد این است که احتمالاً شما نیز امروزه با مغازه ها و فروشگاه هایی مواجه شده اید که در فضای مغازه یا فروشگاه خود از موسیقی استفاده می کنند. موسیقی علاوه بر اینکه می تواند توجه افراد را به سمت خرده فروشی یا مغازه شما جلب کند بلکه موجب می شود که مشتریان مدت زمان بیشتری را در مغازه یا فروشگاه شما توقف کنند. همین مورد موجب می شود تا میزان فروشتان بالا رود.