بازاریابی به عنوان راهبردی که کسب و کارهای مختلف برای برقراری رابطه با مشتریان به کار می برند شکلهای متعددی به خود گرفته است. از جمله این تنوع در بازاریابی و گسترش بازاریابی اینترنتی است.
برای جلب مشتریان و مخاطبان ، شرکتها از راهکارهای مختلف و نویی استفاده می کنند ؛ در حال حاضر بازاریابی اینترنتی به دلیل افزایش کاربران اینترنتی و استفاده وسیع از آن به یک راهکار مهم در بازاریابی تبدیل شده است. در کل می توان دلایل استفاده از بازاریابی اینترنتی را در موارد زیر خلاصه کرد:
یک) به صرفه بودن
کاهش هزینه های بازاریابی از جمله کارکردهایی است که اینترنت و فضاهای مجازی امکان آن را فراهم کرده است. به دلیل دسترسی گسترده افراد به اینترنت ، استفاده از ظرفیتهای مجازی می تواند به کاهش چشم گیر هزینه ها و صرفه جویی در زمان و بودجه بیانجامد به گونه ای که شرکتها بتوانند با هزینه متوسط یا کمتری به اهداف بازاریابی خود و میزان رشد بازاریابی که دنبال می کردند برسند. گاهی ممکن است شرکتها خدمات یا محصولی که ارائه می دهند یک محصول نرم افزاری باشد که در این صورت تمامی مراحل از طریق اینترنت انجام می شود و سرعت و سهولت آن در کنار به صرفه بودن از جمله مزایای قابل توجه است.
دو) انتقال فعالیتهای شرکت
گاهی شرکتها و کسب و کارهای مختلف برای اینکه بتوانند به نتایج مورد نظر خود برسند و تأثیر قابل توجهی در میزان فروش یا بازاریابی داشته باشند لازم است مقداری از فعالیتهای خود را به صورت مجازی و اینترنتی انجام دهند. بنابراین ، در این شرایط شرکتها سعی می کنند مخاطبان خود را به سمت استفاده از اینترنت سوق دهند تا بتوانند رابطه مؤثری برقرار کنند و به اهداف مورد نظر خود برسند.
سه) ایجاد و گسترش شبکه ارتباطی با مشتریان
شرکتها برای تحقق هدف برقراری رابطه دائمی و تأثیر گذار با مشتریان اقدام به ایجاد شبکه های اینترنتی می کنند و هدفهای بازاریابی اینترنتی خود را از طریق این سایتها و صفحات دنبال می کنند. علاوه بر اینکه می توانند واکنشهای مشتریان را از این طریق مورد ارزیابی قرار دهند و پیشنهادها و نیازها و درخواستهای آنها را بدانند بلکه می توانند اطلاعات جدیدی که در خصوص کالای جدیدی لازم است به اطلاع مخاطبان و مشتریان برسد با سرعت بیشتری در اختیار آنها قرار دهند.
چهار) در دسترس بودن
از اهداف دیگری که شرکتها در این بازاریابی دنبال می کنند ، افزایش دسترسی برای مخاطبان و مشتریان است. از آنجا که اینترنت به سرعت می تواند با مخاطب ارتباط برقرار کند و دایره وسیعی از مخاطبان را تحت پوشش قرار دهد بنابراین ، بازاریابی اینترنتی موجب افزایش دسترسی به مخاطبان می شود که بسیار مناسب و مقرون به صرفه است.
آخرین راه جهت گسترش بازاریابی اینترنتی ) ارائه اطلاعات جانبی
گاهی ممکن است شرکتها در کنار اطلاعات مربوط به کالا و خدمات خود که در صفحات اینترنتی به نمایش می گذارند در کنار آن به ارائه اطلاعات جانبی دیگر نیز مبادرت بورزند یا شرکتها مرتبط دیگر را نیز معرفی کنند یا اطلاعاتی در خصوص انتخاب صحیح و مناسب در اختیار آنها قرار دهند. ارائه این اطلاعات نیز جزو دلایلی است که بازاریابی اینترنتی را گسترش داده و به عنوان یک راه ارتباطی مورد علاقه شرکتها تبدیل کرده است.
مقالات و موضوعات مرتبط با بازاریابی اینترنتی :