برای اینکه بتوانید در بازار موفق باشید و ارتباط مناسبی با مشتریان و مخاطبان خود شکل بدهید رعایت نکات زیر به عنوان آموزش بازاریابی و فروش ضروری است:
۱- نکته اول آموزش بازاریابی و فروش ؛ مسئولان فروش سعی می کنند برای جلب مشتریان صحبتهای طولانی و جذابی داشته باشند ، در حالی که گاهی تحمل کردن و کمتر صحبت کردن می تواند از برخی واکنشهای مشتریان جلوگیری کند. باید فروشنده ها و بازیابان تلاش کنند تا فرصتی به خریدار بدهند تا سوالات خود را بپرسد و بتوانند راجع به پیشنهاد و خدمات آنها بیاندیشند. با این روش می توانید مشتری را تشویق به فکر کردن درباره کالا و خدمات خود کنید و شانستان برای جلب توجه مشتری بالا رود.
۲- یکی دیگر از نکات مهم در امر بازاریابی و فروش این است که تمام تلاش خود را جهت شناسایی نیازهای مخاطبان مورد نظر خود صرف کنید و آنگاه که توانستید به نیازهای آنها پی ببرید ، مطمئن باشید که بازار تقاضا برای کالا و خدمات شما وجود خواهد داشت.
۳- سعی کنید از پیامها و نشانه های قابل مشاهده و قابل درک استفاده کنید. حتی می توانید از زبان بدن خود یا از داستانها برای بهتر رساندن منظور و محتوای کلام خود استفاده کنید.
۴- حتماً از تشویق برای افرادی که در این آموزشهای بازاریابی و فروش بهتر عمل می کنند استفاده کنید تا در آنها انگیزه بیشتری ایجاد کنید.
۵- زمانی که افراد به شدت تحت تأثیر هیجانات منفی مانند افسردگی ، خشم ، اضطراب و غیره … هستند کمتر می توانند روی یک مطلب تمرکز کنند و به آن توجه داشته باشند. بنابراین ، در صورتی که با یک فردی مواجه شدید که درگیر یکی از این حالات هست حتماً ابتدا سعی کنید با صحبت های جذاب و مثبت او را از درگیریهای ذهنی خود جدا کرده و سپس پیام تبلیغی خود را به او ارائه دهید.
۶- یکی دیگر از راههای موفق در بازیابی و فروش این است که شما بتوانید یک گفتگوی ساده و مؤثر با مشتریان خود داشته باشید و به نیازها و تقاضاهای آنها پی ببرید ؛ در این صورت شما می توانید یک تجارت و کسب و کار موفق داشته باشید.
۷- هنگام صحبت با مشتریان و بازاریابی سعی کنید همسو با نیاز مشتریانتان ، فروش را آغاز کنید. بهتر است قبل از فروش به اهداف و ارزشهایی که مشتریان شما از این خرید دارند آگاهی داشته و توجه نمایید تا موفقیت بیشتری را در فروش کالا و خدمات خود بدست بیاورید.
۸- در این دوره های آموزش بازاریابی و فروش ، هدف این است که با روشهای مختلف ایجاد انگیزه و شوق در مشتریان برای خرید از کالا و خدمات مورد نظرشان آشنا شوند. سعی کنید خود را جای مشتریانتان قرار دهید و این سوال را از خودتان بپرسید که از معامله با شرکت شما چه سودی عایدتان می شود؟ بنابراین ، مزایای استفاده از محصول خود را از جانب مشتریانتان در نظر بگیرید. حتی عواملی که ممکن است از جانب مشتریان مورد توجه قرار نگیرد و یا تمایلی به خرید کردن آن نداشته باشند را مشخص کنید. در پایان می توان گفت ، نکته ای که بسیار در امر آموزش بازاریابی و فروش باید به آن توجه و تأکید کرد ، شناخت کامل و همه جانبه مخاطبان و مشتریان است.
————————————————————————————————–