logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

بازتابش یا غافلگیری ؛ ارزان ترین روش بازاریابی در کوتاه مدت

در تاریخ ۱۳۹۲/۰۵/۱۲ توسط admin مرتبط با بازاریابی

با ورود به عصر اطلاعات، شرکت دیگر توان پنهان نمودن نقاط ضعف را در مورد محصولات ندارند. وجود شبکه های اجتماعی از قبیل فیسبوک و تویتر، در کوتاه ترین زمان، کوچک ترین ضعف های محصولات و حتی رستوران های جهانی را به اقساء نقاط دنیا ارسال می کنند.

یکی از مشاورین شرکت پپسی این گونه می گوید که مدیران شرکت پپسی و کوکاکولا همواره مشاورین خود را جهت ایجاد واکسن های بازاریابی تغییر می دهند. این واکسن ها، همان عکس العمل ها و واکنش هایی است که ما آن ها را در صورت بروز تهدید برای شرکت ها در تبلیغات این شرکت ها می بینیم. حال شرکت های بزرگ از این وسایل ارتباط جمعی و شبکه های اجتماعی به عنوان یک فرصت نیز استفاده می نمایند. یعنی با ارائه برنامه های غافلگیرانه یا بازتابشی، توجه همگان را به خود جلب می نمایند. در نظر داشته باشید که شرط اول یک تبلیغ ایده آل، توانایی جلب توجه می باشد. در عصر کنونی انجام این امور بسیار راحت تر از گذشته شده است.

همین اتفاق در سازمان های بازاریابی هم در حال رخ دادن است. مشاورین بازاریابی به مدیران برند پیشنهادهای فریبنده ای در مورد دقت و پیش بینی پذیری ارائه می نمایند. 

این روش ها می توانند کارآیی حرفه ما را ارتقا بخشند. البته تا حدودی مصرف کنندگان به این موارد عادت کرده اند. و در واقع با همه این اطلاعاتی که در اختیار ما است، فرصت غیرمترقبه بودن را از برندها می گیریم؛ غافلگیری های جالبی که وقتی هیچ انتظاری نداریم اتفاق می افتد و توجه مصرف کنندگان را جلب می نمایند.

نوآوری داشتن در بازاریابی امری ضروری است؛ اما این به آن معنا نیست که باید عنصر غافلگیری را نادیده بگیریم؛ چون غافلگیری به دلایل مختلف هنوز هم ارزان ترین و جالب ترین شیوه بازاریابی است. برخی از این دلایل عبارتند از:

 

بازتابش یا غافلگیر شدن، اعتیادآور است

بازتابش می تواند مثل یک ماده مخدر با مغز مصرف کنندگان برخورد نماید. دانشمندان در یک مطالعه سعی کردند تغییرات عملکرد مغز انسان را در واکنش به مجموعه ای از محرک های لذت بخش و جذاب، با استفاده از آبمیوه و آب بسنجند. الگوهای فواره های آبمیوه و آب یا قابل پیش بینی بودند یا کاملا غیرقابل پیش بینی. برخلاف انتظار محققان، مسیر پاداش مغز (بخشی از مغز که مسئول لذت بردن، یادگیری و انگیزش است) نسبت به تناوب غیرقابل پیش بینی این فواره ها، واکنش شدیدی داشت. این قسمت از مغز در ام آر آی مثل یک درخت کریسمس روشن شده که نشان می دهد انسان نسبت به امور غیرمنتظره اشتیاق دارد.

 

بازتابش، رفتار را تغییر می دهد

بازتابش، محرک جدیدی را به ما معرفی می نماید سپس ما باید خودمان را با تغییرات در عقاید و رفتارمان وفق دهیم. مدت ها پیش ثابت شده که وقایع غیرمنتظره ما را به یادگیری بیشتر تحریک می نمایند. فکر کردن در قالب رفتار مطلوب مصرف کننده از استراتژی های نوآورانه رمزگشایی می نماید. وقتی یک کمپین تبلیغاتی به راه می اندازید، معمولا در پی آن هستیم که «چه باید بگوییم؟» اما به جای آن بهتر است به این فکر کنیم که مشتریان بالفعل و بالقوه ما چه انتظاراتی دارند و چگونه می توانیم این انتظارات را در مغز آنها تغییر داد.

 

بازتابش و غافلگیری ارزان تمام می شود 

یک روانشناس در یکی از مطالعات خود یک سکه را نزدیک یک دستگاه کپی گذاشت. وقتی مخاطبان پس از پیدا نمودن سکه مورد سوال قرار گرفتند، حس رضایت آن ها از زندگی بیشتر از افرادی بود که سکه را پیدا نکردند. بازاریابان به جای تلاش به منظور موفقیت در رقابت با کارهایی همانند تبلیغات رسانه ای گسترده، بهتر است فکر کنند که چه طور می توان داستان های بازتابشی و غافلگیر کننده در مورد برندشان را در کمترین فضای ممکن قرار دهند.


انقلاب در احساسات به کمک غافلگیری

احساسات افراد را به حس های اصلی مانند عصبانیت یا وحشت و همچنین حس های فرعی که از ترکیب حس های اصلی به دست می آید، بخشبندی می نمایند؛ به عنوان مثال حس دو گانگی از ترکیب شادی و غم به وجود می آید. در نظر داشته باشید که احساس فعلی شما را وسعت می دهد. وقتی احساس غافلگیری و عصبانیت با هم ترکیب گردند، از عصبانیت به حد انفجار خواهید رسید.

 

کمک به روابط احساسی با غافلگیری

یک تحقیق در سال های اخیر صورت پذیرفت که جامعه مورد بررسی آن زوج های میانسال بودند. نتیجه تحقیقات نشان داد که درگیر شدن در فعالیت های غیر معمول، ولی هیجان آور مثل رفتن به سوارکاری نسبت به فعالیت های خوشایند معمولی همانند رفتن به سینما، حس رضایت بیشتری از زندگی مشترک در افراد ایجاد خواهد نمود. این موضوع در مورد روابط کاری هم صادق است. بازاریابان قسمت عمده برنامه ها و تفکرات خلاقانه خود را صرف جذاب شدن از نگاه مشتری می نمایند.

آنچه در فوق بدان اشاره شد، موضوعاتی است که مشاورین پارک بازاریابی ایران در خلال ارائه برنامه های بازاریابی مد نظر قرار می دهند تا بتوانند شرکت ها را در بازارهای مورد بررسی از سایر رقبا از نگاه مشتریان متمایز نمایند.

 

نظر شما
« تمایز بازاریابی را برای مشتریان ایجاد کنیم تا برند شویم
راه های ایجاد وفاداری در مشتریان »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • درگیری ذهنی طولانی مدت مشتریان با برند ۱۳۹۹/۱۰/۲۰
    موضوع درگیری ذهنی مشتریان با برند موضوع بسیار مهمی است. این آرزوی هر مدیر بازاریابی است که بتواند ذهن مشتریان را با نام برند یا محصول خود درگیر کند. اما چه تعداد از مدیران برندها به این آرزوی خود می رسند ؟ اصلاً این درگیری ذهنی تا چه حد مهم است که مدیران و بازاریابان […]
  • اهمیت فضای کاری در بهره وری کارکنان ۱۳۹۹/۱۰/۱۵
    فضایی که افراد در آن زندگی یا کار می کنند از نظر روانی می تواند اثرات قابل توجهی بر افراد داشته باشد. اگر محیط مناسبی به لحاظ فیزیکی و سایر شرایط در محیط کاری حاکم باشد قطعاً کارکنان شما بهره وری بهتری داشته باشند. اهمیت این مسئله به حدی است که بسیاری از مدیران مشاغل […]
  • روشهایی برای حفظ انگیزه کارکنان در دوران شیوع کرونا ۱۳۹۹/۱۰/۱۳
    حفظ انگیزه و روحیه کارکنان از ضروریات هر سازمان و شرکتی است. لازم است هر سازمانی از روشهای مختلف برای ایجاد و حفظ روحیه و انگیزه کارکنان استفاده کند. کارکنان از عناصر اصلی و مهم شرکت شما هستند که ارتباط مستقیم با کیفیت عملکرد شرکت یا سازمان دارند. بنابراین ، همیشه باید به فکر روشهای […]
  • تاکتیکهای یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش اول) ۱۳۹۹/۱۰/۱۰
    بالا بردن میزان فروش ، همیشه یکی از اهداف و آرزوهای صاحبان محصولات و برندها بوده است. بنابراین در طول سالیان ، همواره روشهای مختلفی برای رسیدن به این هدف به وجود آمده است. به ویژه در دنیای کنونی که میزان ارتباط افراد با یکدیگر بیشتر شده و امکانات متعدد و روشهای گوناگونی برای این […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • تاکتیک یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش دوم)
    • درگیری ذهنی طولانی مدت مشتریان با برند
    • اهمیت فضای کاری در بهره وری کارکنان
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دیگر سایت‌های ما
  • سایت مرکزی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی آموزش بازاریابی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است