جلسات فروش معمولاً در مورد فروش محصولات کلان یا صنعتی برگزار می شود.

در این جلسات بازاریابی ، یک خریدار با کارشناسان خود برای گفتگو در خصوص محصول و خرید آن با فروشندگان به بحث و گفتگو می پردازند. این جلسات از اهمیت خاصی برخوردار است ، زیرا با یک رفتار و برخورد مناسب و به جای فروشندگان ممکن است یک فروش عالی اتفاق بیافتد یا اینکه با یک صحبت یا رفتاری نامناسب یا نسنجیده ممکن است یک معامله سود آور سر نگیرد. به همین دلیل رعایت کردن نکاتی که در ادامه می آید به شما کمک می کند تا جلسات فروش خوبی را بتوانید اداره کنید.

یک) توجه به احساسات

در بسیاری از مواقع ممکن است خریداران بر اساس احساسی که نسبت به یک محصول یا فروشندگان آن پیدا می کنند دست به خرید بزنند. شما با انسانها مواجه هستید و بسیاری از عوامل ممکن است نظر و احساس آنها را تغییر دهد. پس بهتر است در این جلسات به این فکر کنید که شما با افکار و احساسات افراد روبه رو هستید نه تعدادی ماشین یا کامپیوتر که فقط مطابق با دستورات طراحی شده یا منطقی عمل می کنند. بنابراین ، سعی کنید انعطاف کافی در رفتار خود داشته باشید و احساسات آنها را مورد هدف خود دهید. در صورتی که بتوانید احساسات خریداران را تحریک کنید می توانید امیدوار باشید که فروش خوبی خواهید داشت.

دو) اهمیت معارفه

از نظر مشاوره بازاریابی ، نحوه معارفه خود ، همراهان ، مجموعه ، شرکت و محصولی که در حال فروش آن هستید در ابتدای جلسه معارفه بسیار مهم است. سعی کنید خودتان شروع به صحبت کردن کنید و در ابتدا یک معارفه کلی داشته باشید و ارتباط صمیمانه و راحتی را شکل بدهید و سپس به خریداران خود اجازه و فرصت کافی برای صحبت کردن و بیان شرایطشان بدهید.

سه) بیان قوت و ضعف محصول  

بعد از اینکه معارفه انجام شد. سعی کنید باز هم خودتان اختیار جلسه را بر دست بگیرید و قبل از اینکه مشتریان شما شروع به صحبت کردن درباره محصول شما کنند ، خودتان صحبت را باز کنید. قطعاً محصول شما نقاط ضعف و قوتهایی دارد. در ابتدا تمامی نقاط قوتی که محصول شما نسبت به محصولات مشابه در بازار دارد را بیان کنید. بعد از بیان جنبه های مثبت و نقاط قوت محصولتان ، درباره نقاط ضعف آن نیز صحبت کنید. چرا که این گفته شما هم یک اطلاعات کامل در خصوص محصول شما را به مشتریان می دهد ، هم اعتماد خریداران را افزایش می دهد و هم اینکه قطعاً مشتریان شما به این نقاط ضعف آگاه بوده اند و قصد داشته اند که آن را در جلسه مطرح کنند ولی اگر خودتان این مسئله را مطرح کنید در واقع آنها را به نوعی خلع سلاح کرده اید.

چهار) موافقت با نظر یک فرد از تیم خرید

معمولاً در تیم خرید ممکن است یک نفر از آنها با برخی از نظرات و شرایطی که شما مطرح می کنید نسبت به بقیه موافق تر باشد. به همین دلیل بهتر است همیشه حواستان را در مذاکرات و جلسات فروش خوب جمع کنید و این فرد را در میان تیم خرید تشخیص دهید. وقتی این فرد را که با شما موافق تر است را پیدا کردید می توانید خودتان را هم رأی با او نشان دهید تا در گفتگوهای خصوصی و مشورتهایی که بین اعضای تیم خرید اتفاق می افتد آن یک نفر از شما و پیشنهادهای شما حمایت کند.

به طور کلی می توان گفت ، فروش یک پروسه پیچیده ای است که باید نهایت دقت و هوش خود را در آن به کار ببرید تا بتوانید از فرصتها به خوبی استفاده کرده و جلسه را همانطور که مد نظرتان است اداره کنید تا به نتیجه دلخواهتان برسید.

موضوعات مرتبط :

نکاتی جهت هدایت جلسه بازاریابی و فروش

واحد فروش وقت گذرانی می کند؟ چگونه مانع وقت گذرانی شویم؟

اصول مذاکره بازاریابی ؛ ۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

مذاکره فروش چه نکات مهم بازاریابی دارد؟

The post تکنیکهای اداره کردن جلسات برای موفقیت در فروش و بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

آنچه از نتایج تحقیقات بازار به دست آمده است نشان می دهد که اکثر تصمیماتی که منجر به شکست در عملیاتی کردن استراتژیهای بازاریابی می شود ، استفاده از فنون یا تاکتیکهای غلط و ناکارآمد است.

اگر شما استراتژیهای مناسبی را طراحی کرده باشید ولی راه عملی کردن این راهبردها و استراتژیها راه اشتباه یا ضعیفی باشد ، احتمال شکست راهبردهای شما بالا می رود. شاید به نظر برسد که طراحی دقیق استراتژیهای بازاریابی یکی از بخشهای اصلی در بازاریابی رقابتی است. در حالی که فنون به کارگیری این استراتژیها بسیار مهمتر است چون ممکن است استفاده از فنون غلط به کلی شما را دچار شکست کرده و راهبردهای مناسب شما را تبدیل به راهبردهایی ناکارآمد و به درد نخور کند. بنابراین در این مقاله به ارائه فنون و تاکتیکهایی می پردازیم که شما را در عملی کردن راهبردهای بازاریابی رقابتی کمک خواهد کرد.

یک) استفاده از فنون مربوط به زمان مناسب

چه وقتهایی بهترین زمان برای رقابت هستند ؟ آیا می توانیم در هر زمانی اقدام به رقابت با محصولات رقیب کنیم ؟ در درجه اول باید بدانیم که هر شرکت یا برندی نمی تواند در هر زمانی به رقابت در بازار بپردازد!. در درجه دوم ، معمولاً شرکتها به دو دسته پیشگامها و پسگامها تقسیم می شوند. پیشگامها ، شرکتهایی هستند که برای اولین بار اقدام به ارائه خدماتی جدید در بازار کرده یا یک کالای جدیدی را به بازار  معرفی می کنند. شرکتهایی که برای اولین بار اقدام به این کار می کنند معمولاً سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص می دهند.

پس در این زمینه ، شرکتهای دیگر نمی توانند با این شرکت رقابت کنند یا سهم بیشتری از بازار مربوط به محصول مورد نظر را در بازار داشته باشند. معمولاً پس از اینکه شرکتهای پیشگام در بازار به درستی شناخته شدند و محصول خود را به بازار معرفی کردند و توانستند سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص دهند شرکتهای پسگام پا به عرصه می گذارند. شرکتهای پسگام ، شرکتهایی هستند که از تکنولوژی و محصولات شرکت پیشگام استفاده می کنند و دست به تولید مشابه می زنند. هر چند این شرکتها در زمینه رقابت با شرکت پیشگام ضعیف هستند و توانایی مقابله و رقابت با آن را ندارند ولی مزیتهایی نیز دارند که این شرکتها را ترغیب به پیروی از شرکتهای پیشگام می کند.

از جمله این مزیتها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

-شرکتهای پسگام لازم نیست هزینه زیادی را صرف ایجاد و توسعه یک صنعت کنند.

-این شرکتها پس از اینکه چنین صنعتی راه افتاد و از رونق آن در بازار و وجود مشتریان برای این محصول جدید مطمئن شدند دست به تولید محصول می زنند.

پس زمانی که شما هزینه های کافی برای ایجاد یک صنعت و محصول جدید را ندارید و فکر می کنید نمی توانید از پس هزینه ها و بار سنگین آن برآیید یا اینکه از ریسکهای وارد شدن به یک صنعت یا تولید محصول جدید می ترسید ، می توانید از این تاکتیک در بازار استفاده کنید و از مزیتهای آن بهره مند شوید.

دو) استفاده از فنون مربوط به موقعیت حمله یا دفاع

بنظر مشاوره بازاریابی ، در این فنون معمولاً شرکتها با توجه به موقعیت خود تصمیم می گیرند یکی از این دو نوع را انتخاب کنند. اگر فکر می کنید محصولی را تولید کرده اید که می تواند رقیب جدی محصول موجود در بازار باشد و موقعیت آنها را به چالش بکشد می توانید از فنون حمله استفاده کنید. اما در صورتی که محصول و شرکت شما توانایی مقابله با محصول رقیب اصلی و بزرگ در بازار را ندارد لازم است از فنون دفاع استفاده کنید. در این تاکتیک یا فن شما باید بازار فعلی خود در بازار را حفظ کنید و مواظب باشید که مورد تهاجم رقیبهای اصلی و بزرگ شما قرار نگیرد.

در مورد(یک) و (دو) به تاکتیکهای اصلی در بازاریابی رقابتی اشاره شد. شما در هر موقعیتی در بازار که باشید این دو تاکتیک اصلی به شما کمک می کند که بتوانید مناسب ترین راه را برای استفاده از توانمندیها و موقعیت خود انتخاب کنید.

موضوعات مرتبط :

افزایش سهم بازار به کمک چند تکنیک بازاریابی

تکنیکهای مهم در بازاریابی نامحسوس

تکنیکهای ارتباط بازاریابی و ارتباطات بازاریابی و فروش

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

نرخ انفصال مشتری را به عنوان یک تکنیک مفید بازاریابی محاسبه کنید.

۷ تکنیک جادویی برای افزایش انگیزه بازاریابی کارشناسان فروش در محیط کار

آیا با تکنیکهای تصمیم گیری صحیح و سریع در کسب و کارتان آشنا هستید؟

قوانین نانوشته اما ضروری در بازاریابی !

The post ۲ تکنیک بازاریابی باکارآمد برای عملی کردن استراتژی های بازاریابی رقابتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اگر در جستجوی شغلی هستید یا قصد دارید برای مصاحبه شغلی بروید باید یک سری نکات بازاریابی را رعایت کنید که شما را برای رسیدن به هدفتان چند قدم جلوتر از دیگران قرار دهد.

در گفتگوهایی که برای معرفی خودتان برای یک شغل مناسب انجام می دهید داشتن مهارت و تشخیص اینکه چه چیزهایی واجب هست گفته شود و چه چیزهایی در درجه بعدی از اهمیت هستند بسیار مهم است. در ادامه به این مهارتها و نکات می پردازیم.

یک) دقیقاً مشخص کنید که چه چیزی می خواهید

اگر شما ندانید که دقیقاً به دنبال چه نوع شغلی هستید به سختی می توانید شغل مورد نظر خود را پیدا کنید. همچنین در مصاحبه های کاری به سرعت مشخص می شود که شما هدف خاصی ندارید و همین امر موجب دلسرد شدن و عدم اعتماد افراد به شما می شود. در صورتی که بدانید چه چیزی می خواهید و چه هدفی دارید به راحتی می توانید دیگران را مجاب کنید که شما گزینه مناسبی برای این شغل هستید.

دو) رزومه خوبی تهیه کنید

سعی کنید هر چیزی که می خواهید به کارفرمای خود بگویید را به شکل رزومه و سوابق خود بنویسید. بهتر است توانایی ها ، مهارتها ، مدارک ، تجربیات شغلی ، دوره های آموزشی که دیده اید را همگی را بر روی کاغذ و به شکل روزمه بیاورید. بعد از اینکه این کار را کردید می توانید برخی از مواردی که ضروری نیست را حذف کنید تا بتوانید در کمترین فرصت ، بهترین و بیشترین اطلاعات را به آنها بدهید.

سه) بر اساس سوالات اصلی ، خودتان را معرفی کنید

برای اینکه بتوانید در کمترین زمان بهترین معرفی از خودتان داشته باشید بهتر است بر اساس پاسخ به این سه سوال معرفی نامه خود را طراحی کنید: شما چه کسی هستید؟ چه کاری را تا کنون انجام داده اید؟ چه هدفی دارید و پس از این به دنبال چه کاری هستید؟

چهار) مخاطبهای خود را در نظر بگیرید

این نکته بسیار مهم است که هیچ وقت برای معرفی خودتان ، شخص خودتان را در نظر نگیرید بلکه مهم است که مخاطب خود را نظر بگیرید. سعی کنید ابتدا به این مسئله پی ببرید که چه چیزی برای مخاطب شما مهم است و چه کسانی را قرار است ملاقات کنید و متناسب با علاقه مندی ها و تخصص آنها خودتان را معرفی کنید.

پنج) قابل فهم بودن صحبت های شما

مشاوره بازاریابی می گوید، برای اینکه افراد بتوانند منظور شما را به راحتی متوجه شوند  و بتوانید اطلاعاتی که در ذهنتان هست را به آنها منتقل کنید ، همیشه واضح و روشن صحبت کنید ، از اصطلاحات تخصصی استفاده نکنید ، از حروف مخفف شده استفاده نکنید ، از کلمات فنی استفاده نکنید. سعی کنید به گونه ای صحبت نکنید که طرف مقابل این حس را پیدا کند که خودتان را مطلع تر و متخصص تر از او نشان می دهید. بلکه ساده ، واقعی و در عین حال مودبانه و کامل خودتان را معرفی کنید.

شش) با خودتان تکرار کنید      

سعی کنید قبل از اینکه اطلاعات خود را ارائه دهید و خودتان را معرفی کنید چند بار متنی را که نوشته اید یا مطالبی که قصد گفتن آنها را دارید با صدای بلند برای خودتان تکرار کنید تا متوجه نواقص آن شوید و قبل از ملاقات با مخاطبانتان آنها را اصلاح کنید.

 هفت) چندین متن آماده کنید

ممکن است گاهی شما با افرادی متفاوت از افرادی که تا کنون ملاقات داشته اید مواجه شوید. پس بهتر است دو یا سه نوع متن معرفی را آماده کنید تا آمادگی مواجه شدن با افراد مختلف را داشته باشید.

هشت) اعتماد به نفستان را حفظ کنید      

داشتن اعتماد به نفس می تواند جذابیت شما را چندین برابر کند و در عین حال این فکر را به طرف مقابلتان القا کند که شما دقیقاً می دانید به دنبال چه چیزی هستید و هدفتان را می شناسید. پس بهتر است سعی کنید با اعتماد به نفس صحبت و رفتار کنید. البته توجه داشته باشید که انعطاف لازم را نیز داشته باشید و رفتارتان متکبرانه و همراه با غرور نباشد

موضوعات مرتبط :

ترفندهای مذاکره و راه های مقابله با آن در مذاکره ناب

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

مذاکره کننده حرفه ای چند نکته مهم را باید در نظر داشته باشد

۱۰ تکنیک مذاکره پدر علم مدیریت

مذاکره ناب چیست ؟ مذاکره ناب چه کاربردی دارد؟

بستن مذاکره چه روشی دارد؟

فنون مذاکره بازاریابی ؛ ۱+۵ قانون طلایی در مذاکره بازاریابی

اصول مذاکره بازاریابی ؛ ۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

مذاکره فروش چه نکات مهم بازاریابی دارد؟

The post آشنایی با ۸ مهارت مهم برای معرفی خودتان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

صادرات و واردات ، پایه های کسب و کارهای پر رونق است. قطعاً در مسیر تجارت و داد و ستدهای بین المللی شما به دنبال این هستید که برای کالاهای وارد شده نمایندگی های فروش یا عرضه کننده های مناسبی را پیدا کنید.

پیدا کردن این نمایندگی ها یا عرضه کننده ها تقریباً کار دشواری است که نیاز به جستجوی دقیق و کارشناسی شده دارد. بهتر است در صرف زمان کافی برای پیدا کردن یک عرضه کننده مناسب به هیچ وجه کم کاری نکنید. هر چه زمان بیشتری را صرف پیدا کردن یک نمایندگی یا عرضه کننده مناسب کنید می توانید راحت تر و مطمئن تر به اهداف خود برسید. همچنین ، عرضه کننده مناسب یکی از راههای کسب سود فراوان است. در اینجا ، راهکارهای عملی برای پیدا کردن عرضه کننده ها یا نمایندگی های فروش مناسب برای شما شرح داده می شود.

یک) به سراغ اینترنت بروید

همیشه می توانید از داده ها و اطلاعاتی که در اینترنت هست نهایت استفاده را کنید. قبل از اینکه بخواهید یک گروه تخصصی برای پیدا کردن عرضه کننده ها تشکیل دهید یا راههای یافتن عرضه کننده های مناسب را امتحان کنید بهتر است ابتدا به سراغ اینترنت بروید. اینترنت به دلیل سرعت و در دسترس بودن بسیار مفید است. برخی سایتها همچون سایت Global Sources به شما در پیدا کردن فرانچایز ، نمایندگی ها و عرضه کننده های مناسب کمک خواهد کرد.

دو) به بازار سری بزنید

می توانید به صورت حضوری و مستقیم سری به بازار بزنید. این بازدید یک فرصت فکر کردن و سنجیدن شرایط بازار و همچنین امکانات و عرضه کننده های مناسب را برای شما فراهم می کند.

سه) فضای حاکم بر شرکت یا سازمان

یکی از عواملی که می تواند شما را در انتخاب یک عرضه کننده مناسب یاری کند ، شرایطی است که داخل یک مجموعه حاکم است. سعی کنید با شرکتها و سازمانهایی همکاری کنید که فضای دوستانه و خوبی بر آن حاکم باشد. همچنین تفکرات و افراد خلاقی که به کار می برند یکی دیگر از ویژگیهای برجسته برای یک گروه است که به شما نشان می دهد که این گروه قابل اطمینان است و می توانید برای عرضه کالاهای خود به آنها اعتماد کنید.

چهار) نوع بسته بندیهای یک شرکت

شکل بسته بندیها ، کیفیت و قیمتهایی که شرکتها برای محصولات خود در نظر گرفته اند نیز از جمله روشهایی است که شما می توانید به یک نمایندگی فروش یا عرضه کننده مناسب پی ببرید.

پنج) توانایی بر عهده گرفتن مسئولیتها و عرضه کالا

از نظر مشاوره در صورتی که با چند عرضه کننده مناسب مواجه شدید که می توانستند محصولات وارداتی شما را به دست مشتریان برسانند و واسطه شما و مشتریان باشند ، عرضه کننده یا نمایندگی را انتخاب کنید که توانایی آن برای برآورده کردن تقاضای مشتریان بیشتر از سایرین است.

شش) شناسایی دقیق شرکتها و نمایندگی ها

سعی کنید در خصوص ویژگیهای اصلی یک شرکت مانند اندازه شرکت ، ویژگیهای کارکنان آنها ، تعداد افرادی که در این شرکتها مشغول هستند و اطلاعات مفید دیگری که شما را کمک خواهند کرد به دست آورید.

هفت) خرده فروشی های مربوط به عرضه کننده یا نمایندگی خود را بررسی کنید

بهتر است به فروشگاه ها و خرده فروشی هایی که متعلق به شرکت یا عرضه کننده مورد نظر شما در بازاریابی هستند، سری بزنید و از نزدیک در جریان نحوه توزیع و عرضه کالاها و محصولات آن شرکت یا نماینده قرار بگیرید.

موضوعات مرتبط :

فرانچایز یا اخذ نمایندگی چه الزاماتی و ضروریاتی دارد؟

لزوم ارزیابی دوره ای شبکه فروش و بهبود نواقص آن

نحوه تهیه گزارش در مذاکره با شرکتهای خارجی

وظایف کانال توزیع ، استراتژی های کانال توزیع و مراحل طراحی شبکه توزیع

The post راهکارهای یافتن نمایندگی فروش برای محصولات وارداتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

زمانی که شما برای گرفتن نمایندگی یک شرکت خارجی اقدام می کنید ، یکی از زمینه هایی که مورد گفتگو قرار می گیرد گزارشات و صورتهای مالی شماست.

گزارشهای بازاریابی و مالی شرکت شما برای شرکتهای خارجی بسیار مهم است. بنابراین ، در این مقاله به نکاتی در این زمینه پرداخته خواهد شد تا بتوانید با دیدی باز و دقیق اقدام به تهیه گزارش بازاریابی کنید. برخی از شرکتها ممکن است بنا به دلایل متعددی به تهیه صورت های مالی غیر واقعی اقدام کنند. در صورتی که برای گزارش مالی و بازاریابی شرکتتان از این صورتهای مالی استفاده کنید دچار مشکل شده و اعتبار خود را نزد شرکتهای خارجی از دست خواهید داد. به نظر مشاوره بازاریابی ، یکی از اصول مهم برای مذاکرات در خصوص گرفتن نمایندگی شرکتهای خارجی این است که شما گزارشات واقعی از وضعیت مالی خود ارائه دهید. یک گزارش بازاریابی و مالی که بتواند اعتماد شرکتهای خارجی را جلب کند باید شرایط زیر را داشته باشد:

یک) تهیه گزارش مالی تحلیلی

سعی کنید زمانی که در حال نگارش گزارش مالی شرکتتان هستید از گزارشهای تحلیلی بازار استفاده کنید. این گزارش باید شامل موارد زیر باشد:

۱) قسمتهای مختلف بازار بر اساس تحقیقات بازاریابی

۲) انواع مشتریان

۳) سلیقه ها و خواسته های مشتریان

در صورتی که شما بتوانید یک گزارش تحلیلی خوب و دقیقی را تهیه کنید آنها از این گزارش استقبال خواهند کرد و احتمال پذیرفتن آن بالاست. شرکتی که از اعتبار لازم برخوردار باشد و کمی سابقه کار در یک بازار را داشته باشد به احتمال بسیار زیادی می تواند یک گزارش مالی و تحلیلی بسیار عالی از وضعیت بازار و مشتریان تهیه کند. این موضوع را در صفحه بازاریابی اینترنتی هم تشریح نموده بودیم.

دو) در نوشتن گزارش مالی کم کاری نکنید

برخی از شرکتها و افراد زمانی که شروع به نوشتن گزارش از شرایط مالی و شرکت خود می کنند می خواهند اطلاعات چندانی از وضعیت شرکت را بروز ندهند. اگر می خواهید یک گزارش صحیح و قابل اعتماد تهیه کنید باید سعی کنید اطلاعات موثقی را در گزارشات خود ذکر کنید. برخی از شرکتها نیز ترس آن را دارند که با اطلاعاتی که به طرف مقابل خود می دهند در واقع روند کار را به آنها داده باشند و در نهایت نیز شرکت مقابل حاضر به همکاری با آنها نشود و فقط اطلاعات کار خود را به دیگری داده باشند. در حالی که باید به این نکته توجه داشته باشید که هزینه ای که صرف نگهداشتن این اطلاعات در نزد خود می کنید بسیار بیشتر از زمانی است که این اطلاعات را برای یک شرکت جهت ایجاد ارتباط یا دریافت نمایندگی آنها می کنید هست. همچنین شما با این اقدام خود به طرف مقابلتان این نگرش را منتقل می کنید که دارای تجربه و دانش ارزشمندی هستید که قطعاٌ به درد آنها خواهد خورد.

سه) نوشتن بیزینس پلن شرکت

زمانی که سعی دارید بیزینس پلن (Business Plan) خود را تهیه کنید لازم است این کار را در شرکت خود و با توجه به شرایط شرکتتان انجام دهید. در صورتی که بیزینس پلن یا برنامه فروش خود را مشابه بیزینس پلن سایر شرکتها و با کپی گرفتن از کار آنها تهیه کنید نمی توانید هنگام ارائه برنامه های خود برای شرکتی که قصد دریافت نمایندگی آن را دارید به صورت عینی و منطقی از کار خود دفاع کنید. بهتر است در این جلسات مشاوره بازاریابی و یا مشاوره فروش شرکت ها هم حضور داشته باشد تا علاوه بر پرزنت بهتر، پیشنهادات پیش بینی نشده نیز بهتر بررسی گردد.

موضوعات مرتبط :

اصول مذاکره بازاریابی ؛ ۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

ترفندهای مذاکره و راه های مقابله با آن در مذاکره ناب

The post نحوه تهیه گزارش در مذاکره با شرکتهای خارجی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تأمین منابع مالی شرکت از جمله مواردی است که می تواند به شما این اطمینان را بدهد که می توانید برنامه های خود را عملی کنید. به همین دلیل در این مقاله ، راهکارهای بازاریابی جهت تأمین منابع مالی ارائه خواهد شد.

یک) داشتن ظاهر مناسب

اولین تکنیک بازاریابی این است که سعی کنید زمانی که به بانک یا هر سرمایه گذار دیگری جهت جلب حمایت و تأمین منابع مالی مراجعه می کنید ، ظاهر مناسب و آراسته ای داشته باشید. ظاهر مناسب شما این فکر را در ذهن دیگران القا می کند که شما فرد قابل اعتماد و محترمی هستید و با اطمینان بیشتری می توانند سرمایه خود را به دست شما بسپارند. در نتیجه جلب نظر مثبت آنها را تسهیل می بخشد.

دو) داشتن طرح و برنامه

یکی دیگر از موارد مهم این است که شما از قبل طرح و برنامه ای که برای بخش بازاریابی کسب و کارتان تهیه کرده اید را آماده کنید تا در زمان ملاقات با سرمایه گذاران یا سیستم بانکی بتوانید آن را ارائه دهید. علاوه بر اینکه لازم است شما برای تأمین منابع مالی ، طرح و برنامه خود را ارائه دهید تا با توجه به هزینه آن حمایت و منابع مالی کافی را دریافت کنید بلکه این امر نشان می دهد که کسب و کار شما برنامه ریزی شده و دقیق است و برای هر بخشی از هزینه ها و درآمدهای خود برنامه مستقل و دقیقی دارید.

سه) مطرح کردن جنبه های مثبت و منفی کار

زمانی که سعی می کنید از طریق بانکها ، سرمایه گذاران یا افرادی که می توانند به شما وام دهند تأمین مالی کنید ؛ لازم است به تمامی جنبه های مثبت و منفی بازاریابی کارتان اشاره کنید. اگر بخش بازاریابی شرکت شما دارای نقطه ضعفی است یا نقطه قوتی دارد که می تواند نظر آنها را جلب کند حتماً مطرح کنید. این کار علاوه بر اینکه نگرش دقیق تری از شرکت و کسب و کار شما در اختیار آنها قرار می دهد بلکه نقاط قوتتان موجب ترغیب آنها برای تأمین منابع مالی شرکت شما می شود و نقطه ضعفتان موجب می شود تا اعتماد آنها را برای اینکه صداقت خود را نشان داده اید جلب کنید. نکته مهمی که در این قسمت وجود دارد این است که نباید در مطرح کردن هر دوی این قسمتها (چه نکات منفی و چه مثبت) زیاده روی و اغراق کنید.

چهار) تأخیر در بازپرداخت

گاهی ممکن است به دلیل مشکلاتی که در مسیر کسب و کار ایجاد می شود شما نتوانید قسط خود را به موقع پرداخت کنید. اول اینکه سعی کنید همیشه خوش حساب باشید تا در موارد حساس و مواقعی که نتوانستید به موقع پرداخت کنید بتوانید از سرمایه گذاران یا بانک مهلت بگیرید و آنها نیز به دلیل خوش حساب بودنتان منعطف تر برخورد کنند. دوم اینکه هر موقع با چنین شرایطی مواجه شدید از چند روز قبل از مهلت بازپرداخت تماس بگیرید و شرایط خود را به اطلاع آنها برسانید و آنها را مطلع کنید که در تاریخ معین نمی توانید این پول را بازگردانید و در اسرع وقت با آنها تسویه حساب خواهید کرد.

پنج) نحوه شناسایی سرمایه گذاران

در جهت تأمین منابع مالی شرکت و بازاریابی کسب و کار خود ، ابتدا سعی کنید به افرادی که شما را می شناسند مراجعه کنید. زیرا سرمایه گذاران به همین راحتی حاضر به تأمین نیازها و منابع مالی شما نمی شوند ولی در صورتی که شما را بشناسند این کار را راحت تر انجام می دهند. از طرفی در صورتی که خودتان سرمایه گذاری را نمی شناختید سعی کنید از فردی که می تواند شما را معرفی کرده و او واسطه بین شما و سرمایه گذار باشد ( افرادی که بازاریابی غیررسمی می کنند) استفاده کنید.

موضوعات مرتبط :

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

افزایش سهم بازار به کمک چند تکنیک بازاریابی

۸ روش بازاریابی در شرایط بحران مالی

The post ارائه راهکارهای بازاریابی جهت تأمین منابع مالی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بهترین مشاور بازاریابی در ایران موضوع مورد بررسی بسیاری از مدیران در شرکت های مختلف و در سطوح متفاوت می باشد. پس شرایط احراز مشاور بازاریابی را تشریح می نماییم.

بهترین مشاور بازاریابی و برترین مشاور فروش در ایران و حتی سایر کشور ، شامل مشاوری می شود که دارای شرایط حائز مشاور بازاریابی جهت مشاوره به سیستم و مدیریت بازاریابی و فروش در شرکت ها باشد. برخی از این شرایط عبارتند از:

۱- وجود تجربه در حوزه بازار های مختلف (محصولات مصرفی و صنعتی)

۲- شناخت از مناطق مختلف ایران

۳- وجود دانش بازاریابی

۴- دسترسی به سیستم گردآوری اطلاعات و تحقیقات بازار

۶و ۵ – وجود سیستم و برنامه در زمان ورود به شرکت ها

۷- وجود تیم در ارائه خدمات به منظور گردآوری نظر جمعی

۸و ۹- تخصص کافی در ارائه خدمات مشاوره

و …

مهمترین شرایط لازم مشاور بازاریابی و فروش در فوق ارائه گردید. علت اتخاذ دو شماره بر روی برخی از این شرایط احراز ، سهم بسزای آن ها در این موضوع بود. طی چند مقاله کوتاه به تشریح همه موارد فوق خواهیم پرداخت. سعی ما در این مقالات کمک به مدیران عامل ، هیئت مدیران شرکت ها و همچنین مدیران بازاریابی و فروش سازمان ها می باشد.

اولین شرط برای بهترین مشاور بازاریابی – وجود تجربه در حوزه بازار های مختلف (محصولات مصرفی و صنعتی)

براساس آنچه در سنت های کسب و کارهای ایرانی نیز نقل گردیده است، با توجه به وجود لزوم مهارت در حوزه فروش ، وجود تجربه تأثیر بسزا در حرکت های یک کسب و کار در بازار خواهد داشت. به عنوان مثال اگر یک سازمان دارای مدیران و مشاوران کارآزموده در هر کشوری باشد، شما هرگز شاهد عمل و عکس العمل اشتباه از این شرکت ها و برند ها نخواهید بود. وجود تجربه کافی از وضعیت گذشته بازارهای مختلف و همچنین شناخت مشاور بازاریابی از تجربیات شرکت های مختلف سهم بسزایی از نحوه اجرای برنامه های بازاریابی در شرکت خواهد داشت. یعنی اگر مدیران و پرسنل شرکت شما ایده ای در زمینه بازاریابی و فروش دارند اما شما دلیل کافی برای رد یا تایید آن ندارید و یا از نحوه پیاده سازی صحیح آن برنامه اطلاع کافی ندارید، این وظیفه بهترین مشاور بازاریابی است که در این شرایط به شما مشاوره بازاریابی ارائه کند تا شما بهترین بهره برداری را از ایده های بازاریابی داشته باشید. هرگز فراموش ننمایید که مهمترین عامل در بهره برداری جامع از ایده های بازاریابی ، اجرای صحیح این ایده ها و اتخاذ تکنیک های بازاریابی صحیح در واحد بازاریابی و فروش سازمان می باشد.

پس تجربه یک مشاور بازاریابی از اتخاذ سیاست های مختلف بر اساس رصد برنامه های برندها در بازار در این زمینه بیشترین کمک را به شما خواهد نمود.

دومین شرط برای بهترین مشاور بازاریابی – شناخت از مناطق مختلف ایران

همان گونه که اطلاع دارید، بازارهای مختلف ایران در شمال کشور (از گرگان تا ساری و رشت) به صورت یکنواخت تصمیم نمی گیرند. این بدین معناست که اگر یک محصول در بهشهر خوب به فروش می رسد ، هیچ اطمینان و گارانتی جهت فروش در لاهیجان برای آن کالا و برند وجود ندارد. این تفاوت به صورت بسیار وسیع در همه مناطق ایران از شمال تا جنوب و از بازارهای شرق ایران تا غرب وجود دارد. حال اگر مشاور بازاریابی دید جزئی نسبت به همه بازارها نداشته باشد و بازارها را به صورت صحیحی بخشبندی ننماید، از بازارهای بزرگی مانند بازاریابی و فروش در بازار مشهد خواهد گذشت.

بهترین مشاور بازاریابی شخص یا تیمی است که بازارهای مختلف را بشناسد و سیاست صحیح جهت ورود به هر کدام از مناطق را با توجه به پتانسیل های یک شرکت و برند اتخاذ نموده و نحوه اجرای دقیق و صحیح آن را نیز به پرسنل اجرایی و کارشناسان فروش ارائه نماید. نباید فراموش کنید که دهه ۹۰ شمسی، زمانی جهت اجرای سیاست های غلط و صرفا تجربی نیست. بهترین مشاور بازاریابی آن است که علاوه بر حفظ بازار های موجود ، برنامه برای ورود به بازاریابی بالقوه و صادراتی (در صورت لزوم) داشته باشد.

در مقاله های بعدی به تشریح سایر موارد می پردازیم

موضوعات مرتبط به بهترین مشاور بازاریابی :

راهنمای انتخاب مشاور مدیریت و بازاریابی

بهترین مدرس بازاریابی و فروش در ایران چه کسی است؟

مشاور تبلیغات و بازاریابی

The post بهترین مشاور بازاریابی در ایران – بخش اول appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

امتیاز دادن ، فقط زمانی بهترین و معقول‌ترین استراتژی قلمداد می‌شود که شما در موضع ضعف آشکار قرار دارید، به نحوی که طرف مقابل شما کاملا از این ضعف شما آگاه است و می‌داند که گزینه‌های چندانی پیش روی خود ندارید.

با این همه، بر این موضوع تاکید می‌کنم که تصمیم‌گیری در این مورد و اینکه میزان ضعف شما چقدر است بسیار حساس است و شما باید در این زمینه بسیار محتاطانه عمل کنید. شما به هیچ عنوان نباید به گونه‌ای عمل کنید که خود را ضعیف‌تر از آنچه هستید به طرف مقابلتان نشان دهید؛ چرا که در این حالت باید امتیازات بیشتری به او هدیه کنید.

در مذاکره بازاریابی و فروش ، مفهومی به نام «اعمال زور یا اهرم فشار» وجود دارد که با استفاده از آن هرکدام از طرفین می‌کوشند تا بر نحوه فکر کردن، تصمیم‌گیری و سخن گفتن طرف مقابل تاثیر بگذارند و به اصطلاح عامیانه‌تر او را تشویق یا تنبیه کنند. بنابراین موقعیت‌سنجی و درک درست از شرایط می‌تواند فرآیند امتیاز‌دهی به طرف مقابل را که در برخی موارد اجتناب‌ناپذیر است، تلطیف کرده و از جنبه‌های منفی و زیانبار آن بکاهد. پس باید هم درباره «زمان امتیازدهی» دقت نظر داشت و هم در مورد «چگونگی امتیاز دادن» مدبرانه عمل کرد. بنابراین به مدیران توصیه می‌شود که در زمان امتیاز دادن به طرف مقابل به گونه‌ای عمل کنند که اقتدار و منزلتشان حفظ شود و کاری نکنند که نشانه ضعف و درماندگی آنها تلقی شود. آنها باید فقط هنگامی که مجبور شوند، به طرف مقابل امتیاز دهند و شرایط او را قبول کنند و هیچ گاه نباید از موضع ضعف با طرف مقابل صحبت کنند بلکه باید از موضعی برابر با او برخورد کنند، به‌عنوان مثال به آنها بگویند «فقط برای امروز و تحت شرایط خاص کنونی تصمیم گرفته‌ام که پیشنهاد شما را قبول کنم تا با هم به توافق برسیم و مساله را حل کنیم.» در چنین شرایطی است که قدر و منزلت مدیران نزد طرف مقابل حفظ شده و دیگران نمی‌توانند در مذاکرات بعدی از موضع برتر با آنها برخورد کنند.

بنابراین اگر مذاکرات در چند مرحله انجام می‌شود و شما از همان مراحل اولیه فهمیدید که در موضع ضعیف تری در مقایسه با طرف مقابلتان قرار دارید، سعی کنید تا این مساله را از طرفتان پوشیده نگه دارید و درصورت ارائه پیشنهادهایی از سوی طرف مقابل، عبارت «ما سرگرم بررسی پیشنهاد شما هستیم» را بیان کنید، هرچند که خود می‌دانید چاره‌ای غیر از پذیرش آن ندارید. در زمان امتیاز دادن به طرف مقابل نباید هیچ گاه، عباراتی چون «امتیاز دادن» و «مجبورم موافقت کنم» را به زبان آورد، چرا که پیامدهای منفی چنین بیاناتی شاید تا سال‌ها گریبان مذاکره‌کنندگان را بگیرد. یکی از جالب‌ترین نکته‌ها در مورد استراتژی امتیاز دادن هوشمندانه و هدفمند این است که اگر شما در زمان امتیاز دادن از موضع برابر مذاکره کنید، طرف مقابلتان حساب کار خود را کرده و ترجیح می‌دهد تا امتیاز کمتری از شما بگیرد، حتی کمتر از آن حدی که شما حاضر به امتیاز دادن هستید! و این یعنی اینکه در موقع امتیاز دادن شما باید «از مرگ سخن بگویید که طرف مقابل به تب راضی شود». و اما نکته آخر در مورد استراتژی امتیاز دادن: هنگامی که در جریان مذاکره بازاریابی و فروش مجبور به امتیاز دادن می‌شوید، سعی کنید تا از هرگونه عذرخواهی به خاطر کم کاری یا اشتباهات گذشته تان، در فرآیند مذاکره فروش خودداری کنید؛ چرا که این کار نیز به عنوان نقطه ضعف و درماندگی شما تلقی می‌شود و بی‌فایده هم هست، زیرا طرف مقابلتان هیچ علاقه‌ای به شنیدن عذر و بهانه‌های مربوط به گذشته ندارد و فقط به آینده و راه‌حل‌های پیش رو می‌اندیشد.

مشاوره بازاریابی در زمان نبرد

هنگامی که بحث از استراتژی رقابت به میان می‌آید باید بر این مساله تاکید کرد که استراتژی رقابت هنگامی می‌تواند استراتژی موفق و مناسبی باشد که طرف مقابل مایل و قادر به تعامل نباشد و هیچ تلاشی هم برای تعامل و همکاری از خود نشان ندهد. این بی میلی و انفعال برای تعامل می‌تواند هم از جانب فرد مذاکره‌کننده حاضر در جلسه مذاکره (سطح خرد) و هم از سطوح بالاتر یعنی روسای شرکت یا سهامداران (سطح کلان) سرچشمه بگیرد. گاهی اوقات می‌شنویم که برخی صحبت از موفقیت‌شان در ایجاد روابط تعاملی با سطوح پایین تصمیم‌گیری و شخص مذاکره به میان می‌آورند و مدعی هستند که توانسته‌اند از این طریق به توافق‌های ارزشمندی دست یابند. اما در واقع چنین امری به ندرت اتفاق می‌افتد، چرا که تا اراده مقامات بالاتر و تصمیم‌گیرندگان کلان شرکت‌ها و سازمان‌ها نباشد، اتخاذ رویکرد تعاملی از سوی مذاکره‌کنندگان خرد امکان‌پذیر نخواهد بود و تنها با مشارکت فعال و موافقت مدیران و تصمیم‌گیرندگان ارشد شرکت‌ها است که امکان تهیه مقدمات، ملزومات و منابع مورد نیاز برای یک توافق فراهم می‌آید. بنابراین هنگامی که در حال مذاکره با مذاکره کننده یک شرکت هستید باید به نظرات و سیاست‌های مدیریت کلان آن شرکت نیز توجه کافی داشته باشید و اگر پازل تعامل شما با آن شرکت دارای تکه‌های مفقوده و مبهم است، ‌به جای تعامل باید به دنبال رقابت باشید. این یعنی اینکه در چنین شرایطی، رقابت بهترین گزینه پیش روی شماست.در بسیاری از مذاکراتی که شما با شرکت‌های خودروسازی انجام می‌دهید، می‌بینید که طرف مقابلتان با رویکردی کاملا رقابتی به مصاف شما می‌آید، چرا که در اغلب موارد آن مذاکره، مذاکره اول و آخر آنها با شما خواهد بود. دلیلش هم این است که خودروسازان همیشه به دنبال کاستن از هزینه‌های تولید از طریق یافتن تامین‌کنندگان مناسب‌تر و ارزان‌تر هستند. در چنین شرایطی است که آنها به سراغ تعداد زیادی از شرکت‌ها می‌آیند و با استفاده از رویکرد رقابتی‌شان می‌کوشند از طرف مقابل امتیاز بگیرند. پس اگر با چنین مذاکره‌کنندگانی روبه‌رو شدید، حتما از رویکردی رقابتی استفاده کنید تا در نهایت آنها را نیز به تعامل سازنده با خود وادار سازید.

موضوعات مرتبط با مذاکره تجاری :

اصول مذاکره بازاریابی ؛ ۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

ترفندهای مذاکره و راه های مقابله با آن در مذاکره ناب

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

مذاکره کننده حرفه ای چند نکته مهم را باید در نظر داشته باشد

۱۰ تکنیک مذاکره پدر علم مدیریت

مذاکره ناب چیست ؟ مذاکره ناب چه کاربردی دارد؟

بستن مذاکره چه روشی دارد؟

فنون مذاکره بازاریابی ؛ ۱+۵ قانون طلایی در مذاکره بازاریابی

مذاکره فروش چه نکات مهم بازاریابی دارد؟

The post امتیاز دادن در مذاکرات تجاری appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

احتمالاً تا کنون برای شما نیز پیش آمده است که تنها دلیل خرید نکردن از یک مغازه و سعی در خارج شدن سریعتر از آن ، نوع برخورد فروشنده کالا باشد. در این قسمت به مواردی از این دست که نحوه برخورد فروشنده موجب انصراف مشتریان از خرید کردن می شود می پردازیم.

یک) در فروش کالا عجله نداشته باشید

گاهی فروشندگان به دلیل اینکه تصمیم خریدار عوض نشود و بتوانند کالای خود را به او بفروشند سعی می کنند که سریع قبل از اینکه تصمیم گیری نهایی از جانب مشتری انجام شود کالای خود را بفروشند. در این شرایط نه تنها در فروش موفق نخواهید شد ، بلکه مشتریان با فشار و استرسی که احساس می کنند احتمالاً حتی اگر مایل به خرید باشند ولی در خرید کردن تردید می کنند و احساس می کنند که آزادی عمل و تصمیم در معامله با شما را ندارند. به مشتریان فرصت بدهید تا به صورت کامل تمامی کالاهایی که مد نظر دارند با دقت ببینند و سپس در آرامش خرید کنند.

دو) با مشتریان صادق و روراست باشید و بیش از حد از خوبیهای کالای خود نگویید

ممکن است برخی فروشندگان هنگام صحبت کردن با مشتری ، فقط به جنبه های مثبت کالا اشاره کرده و آنها را با اغراق فراوانی مطرح کنند. سعی کنید درباره کالایی که به مشتری معرفی می کنید و یا در حال فروش آن هستید هیچگاه بیش از آنچه که واقعا ً کالای مورد نظر ارزش و ویژگیهای مثبت دارد نگویید. زیرا در این شرایط شما اعتماد مشتری به حرفها و کالایتان را پائین می آورید و او به حرفهای شما و کیفیت کالایی که تعریف اغراق آمیز می کنید شک خواهد کرد. هرگز نگویید این کالا دقیقاً آنچه که شما به دنبال آن هستید می باشد ، زیرا شما مشتری را به خوبی نمی شناسید و همین حسن نیت شما را زیر سوال می برد. سعی کنید در صورتی که از ویژگیهای کالای خود تعریف می کنید مبتنی بر واقعیتها و دلایل دقیق و به صورت عددی باشد.

سه) نگاه یا رفتاری که موجب خجالت مشتریان شود نداشته باشید

از آنجا که مشتریان شما به اندازه ای که شما در خصوص آن کالا تخصص و  اطلاعات دارید را ندارند ، بنابراین ممکن است سوالاتی را از شما درباره کیفیت کالا بپرسند که از نظر شما بسیار ساده و پیش پا افتاده باشد. در این شرایط سعی کنید که به جای نگاه و یا حرکتی که مشتری احساس خجالت کند به او توضیحات لازم و اطلاعات کافی در مورد کالا و پاسخ مورد نیاز مشتری را به او بدهید. ممکن است برخی مواقع مشتری قیمتی را مطرح کند که بسیار پائین تر از قیمت کالاست. در این شرایط لازم است که حتماً با او احترام آمیز صحبت کرده و به گونه ای با او برخورد نکنید که موجب خجالت مشتری شود. همیشه سعی کنید حرمت مشتریان خود را حفظ کنید و از روی ویژگیهای ظاهری مشتریان درباره آنها فکر و قضاوت نکنید.

چهار) شرایط ناراحت کننده و تحت فشار برای خریداران ایجاد نکنید

در صورتی که فروشنده ای تلاش کند با اصرار بیش از اندازه و صحبتهای طولانی تصمیم خریداران را تغییر بدهد و به قدری اصرار ورزد که مشتری احساس کند قدرت آزادی و راحتی لازم برای خرید کردن را ندارد ، سعی می کند به هر طریقی که شده از دست فروشنده خلاص شود. گاهی ممکن است فروشندگان به اشتباه در فرایند بازاریابی تصور کنند که این گونه رفتار آنها و اصرار زیاد از جانب آنها نوعی برقراری رابطه و کمک به خریدار است ؛ در حالی که در چنین شرایطی تنها آزادی انتخاب و تصمیم گیری از مشتریان را میگیرید و آنها را وادار می کنید به دنبال راهی برای خلاصی از دست شما باشند. سعی کنید هیچگاه درباره ویژگیهای ریز و دقیق چیزی که مشتری به دنبال آن است با وی صحبت نکنید و از او سوال نپرسید ، زیرا در این شرایط ، مشتریان دچار تنش و فشار شده و با نگرانی تصمیم به خرید می گیرند. تا وقتی که زمان آن فرا نرسیده که مشتری را راهنمایی و کمک کنید سعی کنید او را برای تصمیم گیری آزاد بگذارید.

پنج) شرح و توضیح بیش از اندازه در خصوص کالا ندهید

برخی فروشندگان به محض مواجه با یک مشتری سعی می کنند شروع به شرح و توصیف از ویژگیهای کالای مورد نظر بکنند. گاهی ممکن است به قدری صحبتها و توصیفهای آنها طول بکشد که فرصت صحبت کردن و سوال پرسیدن از مشتری را بگیرند. یعنی به مشتری اجازه صحبت کردن و مطرح کردن درخواست و تقاضای مورد نظر را نمی دهند. همین مسئله خود بیشترین تأثیر را در ایجاد خستگی و بیزاری در مشتری خواهد کرد که او را به خلاص شدن از دست شما سوق می دهد. سعی کنید همیشه ابتدا به نوع کالای مورد نظر ، پرسشها و تقاضای مشتریان دقیق گوش دهید و سپس کالای مورد نیاز او را به وی ارائه دهید.

 ———————————————————————————————————————-

مطالب مرتبط با حوزه فروشندگی :

افزایش سهم بازار به کمک چند تکنیک بازاریابی

ترفندهای مذاکره و راه های مقابله با آن در مذاکره ناب

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

افزایش فروش به مصرف کنندگان محصول

روش های افزایش فروش در ایران کدامند

نرخ انفصال مشتری را به عنوان یک تکنیک مفید بازاریابی محاسبه کنید

۷ تکنیک جادویی برای افزایش انگیزه بازاریابی کارشناسان فروش در محیط کار

فروشنده موفق کیست و چه رفتارهای خاصی دارد؟

همه چیز در مورد بازاریابی مستقیم یا فروش مستقیم

نقش پرسنل به عنوان پنجمین ابزار بازاریابی در شرکت

The post ۵ اشتباه بزرگ فروشنده ، که مشتری را فراری می دهد appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

ترفندهای مذاکره موضوعی بسیار چالش بر انگیری برای افرادی است که شغل آن ها تماما به مذاکرات شان وابسته می باشد. البته مذاکرات می تواند در بعد خانوادگی نیز در زندگی افراد پیش بیاد و مطمئنا داشتن دانش مذاکره و استفاده از ترفندهای مذاکره در آن ها به انجام مذاکره موفق منتهی می گردد.

در این مقاله نویسنده سعی دارد ترفندهای مذاکره و روش های دفاعی از آن ها را به شما به صورت مختصر و مفید معرفی نماید

نخستین ترفند از ترفندهای مذاکره : محدودیت

وجود محدودیت در مذاکره دست شما را مطمئنا می بندد و در واقع یک امتیاز منفی به حساب می آید و طرف مقابل مطمئنا اگر به ترفندهای مذاکره آشنا باشد به راحتی می تواند از شما امتیازات بسیار زیادی بگیرد

روش دفاعی نخستین ترفند از ترفندهای مذاکره: سعی کنید برخوردی هوشمندانه از خود نشان دهید و صبور باشید به بیان ساده تر در زبان محاوره ، سعی کنید در گوشه رینگ قرار نگیرید و از هوشتان استفاده کنید.

دومین ترفند از ترفندهای مذاکره : بزرگ نمایی

افرادی که به ترفندهای مذاکره ناب آگاهی دارند و در زمره مذاکره کنندگان قهار هستند جملات شما را با نوعی بزرگ نمایی و افراط وسعت می دهند و آن را به جملات منفی تبدیل می کنند و بعد با آن مخالفت می کنند و در این نابسامانی پیش آمده شما را مقصر می دانند و بعد شما اجبارا برای رفع سوء تفاهم های پیش آمده از آن ها عذر خواهی می کنید. روش دفاعی دومین ترفند از ترفندهای مذاکره: در این میان شما باید جمله ای را که قبلا گفته اید مجددا تکرار کنید و با آن ها اکیدا مخالفت نمایید و با رد کردن مطالب گفته شده از سمت آن ها در خواستتان را عنوان کنید و به آن ها بفهمانید که ترفندهای مذاکره به شما کار ساز نمی باشد

سومین ترفند از ترفندهای مذاکره : متقاعد کردن حاضرین با بیانات بی اساس

در برخی از مذاکرات که به صورت گروهی و تخصصی انجام می گردد ، بعضی از افراد فقط جهت رد نمودن مطالبی که طرف اول مذاکره بیان نموده است مطالبی را که فقط حاضرین را می تواند متقاعد کند و هیچ اساس واقعی و ارزشمندی ندارد مطرح می کنند . روش دفاعی سومین ترفند از ترفند های مذاکره: به هیچ عنوان با گفته های طرف مقابل به صورت دفاعی برخورد نکنید بلکه فقط مطالبی هم وزن مطالب او و در جهت رد کردن استدلال ها عنوان نمایید.

چهارمین ترفند از ترفندهای مذاکره : استفاده از علایق طرف دوم مذاکره

بعضی افراد در مذاکرات برای قانع کردن شما در مقابل مطالبی که هیچ صحت و درستی ندارد از مراجع و یا افرادی که شما برای آنها احترام خاصی قائل هستید استفاده می کنند.

روش دفاعی چهارمین ترفند از ترفندهای مذاکره: در خلال صحبت ها و مذاکره سعی کنید صحبت های طرف دوم در خصوص مراجع را به تعویق بیاندازید و بعد از طرف دوم مذاکره بخواهید در خصوص این موضوع خاص با استفاده از عقل و هوش خود استدلال نماید

پنجمین ترفند از ترفندهای مذاکره : طراحی نقشه از قبل

بعضی افراد برای مذاکره خود از قبل یک نقشه طراحی می کنند ، در این نقشه به جزئیات نیز توجه بسیار زیادی دارند و البته فراموش نکنید که این افراد در حین مذاکره کاملا غیر قابل پیش بینی هستند ، و مسائل را به صورت شمرده و با استفاده از جمله های بلند و کوتاه بیان می کنند ، و در آخر مذاکره به طور ناباورانه ای شما قرار داد را امضاء می کنید و بعد متوجه می شوید که این کار را به صورت نا آگاهانه و غیر ارادی انجام داده اید.

روش دفاعی پنجمین ترفند از ترفندهای مذاکره : هنگامی که در حین مذاکره افراد از جملات زیبا استفاده می کنند شما باید احساس خطر کنید و بدانید طرف مقابل مذاکره در حال استفاده از ترفندهای مذاکره می باشد و برای مقابله با این افراد باید در مقابل بعضی از صحبت های او حتی در صورتی که موافق آن ها هستید مقاومت کنید تا نقشه های او خراب شود.

ششمین ترفند از ترفندهای مذاکره : استفاده از جملات منفی به شیوه ای خاص

بعضی افراد در هنگام مذاکره برای ایجاد ضعف و تضعیف روحیه در طرف مقابل از جملات منفی و هم وزن جملات شما استفاده می کنند ، آن ها به گونه ای با جملات بازی می کنند که شما احساس بدهکار بودن به آن ها می کنید و سعی می کنید که به هر ترتیب آن ها را راضی کنید .

روش دفاعی ششمین ترفند از ترفندهای مذاکره : برای مقابله با این ترفند از ترفندهای مذاکره باید جمله های خود را به با اعتماد به نفس با لحنی متفاوت و شفاف تر بیان کنید

هفتمین ترفند از ترفند های مذاکره : بیان موضوع به عنوان اصل تایید شده پیش فرض

بعضی افراد موضوعی را که موضوع اصلی مذاکره است به در خلال مذاکره به عنوان یک اصل تایید شده و پیش فرض بیان می کنند و با این ترفند از ترفندهای مذاکره به طرف مقابل درستی موضوع را تلقین می کنند.

روش دفاعی هفتمین ترفند از ترفندهای مذاکره : موضوع اصلی مذاکره را هرگز فراموش نکنید و در خلال صحبت ها بر روی آن به شیوه ای صبورانه پافشاری کنید و تمرکز و ثبات خود را از دست ندهید.

هشتمین ترفند از ترفندهای مذاکره : بر هم زدن نظم جلسه و انحراف افکار شرکت کنندگان

بعضی افراد به روش های بسیار ظریف در هنگام مذاکره برای برهم زدن نظم مذاکره و منحرف کردن ذهن طرف مقابل سوالات بی ربط به جلسه مطرح می کنند و از موضوع اصلی خارج می شوند. روش دفاعی هشتمین ترفند از ترفند های مذاکره : سعی کنید بر روی اهداف جلسه متمرکز شوید و سوالات و صحبت های بی ربط را به صورت زیرکانه بی جواب باقی گذارید .

نهمین ترفند از ترفند های مذاکره : اعتراف گیری

بعضی افراد از ابتدای جلسه با طرح سوالات نامرتبط با جلسه سعی می کنند جواب هایی را از میان صحبت های شما دریافت کنند و بعد از جواب های شما به شیوه ای نامطلوب برای دور شدن از اهداف جلسه بر علیه شما استفاده کنند و تمامی صحبت های شما را به اعتراف تبدیل می نمایند.

روش دفاعی نهمین ترفند از ترفندهای مذاکره : در چنین شرایطی کاملا باید هوشیارانه عمل کنید و از پاسخگویی به پرسش ها بسیار ظریف طفره روید.

دهمین ترفند از ترفند های مذاکره : ایجاد عصبانیت در طرف مقابل مذاکره

بعضی افراد برای اینکه شما را عصبانی کنند در ابتدای مذاکره موضوعات نامربوطی را مطرح می کنند تا مذاکره را به نفع خودشان تمام کنند .

روش دفاعی دهمین ترفند از ترفندهای مذاکره : بیشتر افراد در هنگام عصبانیت لحن صحبتشان عوض می شود و تپش قلب می گیرند و دست و پاهایشان شروع به لرزش می کند ، چنانچه چنین حسی در شما شروع شد در ذهنتان مرور کنید که طرف مقابل در حال استفاده از ترفندهای مذاکره است و بدانید چنانچه با پرخاش گری صحبت کنید مذاکره به ضرر شما تمام خواهد شد ؛ بنابراین به صورت کاملا موقتی صحبت نکنید و سعی کنید در همین هنگام به آرامش اولیه خود بازگردید .

مقالات مرتبط با مذاکره : 

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی

مذاکره کننده حرفه ای چند نکته مهم را باید در نظر داشته باشد

۱۰ تکنیک مذاکره پدر علم مدیریت

مذاکره ناب چیست ؟ مذاکره ناب چه کاربردی دارد؟

بستن مذاکره چه روشی دارد؟

فنون مذاکره بازاریابی ؛ ۱+۵ قانون طلایی در مذاکره بازاریابی

اصول مذاکره بازاریابی ؛ ۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

مذاکره فروش چه نکات مهم بازاریابی دارد؟

The post ترفندهای مذاکره و راه های مقابله با آن در مذاکره ناب appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.