بازاریابی کمبود یکی از روشهای بازاریابی است که اصل و پایه آن بر مبنای کمبود استوار است.
رویکرد اصلی در این بازاریابی این است که مردم آن چیزی را که به سختی به دست می آید تمایل بیشتری دارند به دست آورند. این تکنیک می تواند نقش زیادی در جلب مشتریان و فروش محصول باشد. معمولاً کمبود یا استفاده از تکنیک کمبود در چند زمینه مختلف ایجاد می شود که در ادامه به آنها می پردازیم.
یک) ایجاد کمبود از طریق محصول
در این زمینه سعی می کنند محصولی را تولید کنند که تعداد آن در بازار کم است. زمانی که محصولی کم باشد مردم تمایل دارند همان محصول را به دست آورند. زیرا با به دست آوردن چنین محصولی احساس اعتماد به نفس و خاص بودن در آنها ایجاد می شود. به همین دلیل در برخی از زمانها شاهد محصولی هستیم که در تعداد بسیار کمی وارد بازار می شود و مشتریان به دنبال این هستند که بتوانند یکی از آنها را خریداری کنند. این رقابت نا محسوسی که در میان مشتریان برای خرید این محصولات راه می افتد فقط به خاطر استراتژی بازاریابی کمبود است که صاحبان این محصولات استفاده کرده اند.
دو) ارتقاء محصول
گاهی استفاده از تکنیک کمبود به روشهای دیگری اعمال می شود. مثلا، ممکن است محصولی که هم اکنون در بازار وجود دارد را ارتقاء بخشند و از آنجایی که سایر نمونه های آن هنوز ارتقاء داده نشده است مشتریان به فکر این هستند که این محصول ارتقاء یافته را خریداری کنند تا بهترین نسخه از این محصول را داشته باشند.
سه) قیمت گذاری (روش های قیمت گذاری)
در برخی از شرایط نیز ایجاد کمبود از طریق قیمت گذاری انجام می شود. فروش محصول با قیمتهای پایین ولی در تعداد محدود یا در مدت زمان محدود در واقع ایجاد یک نوع کمبود کاذب است که مشتریان سعی می کنند به هر نحوی که شده این محصول را که در مدت زمان یا تعداد محدودی با قیمت پایین تر و ارزان تر عرضه شده است خریداری کنند.
چهار) پیامها یا دعوتنامه برای افراد خاص
گاهی در برخی از شرایط ممکن است صاحبان کسب و کارها و محصولات دعوتنامه هایی را به افراد ویژه ای ارسال کنند و به مخاطبان و مشتریان خود چنان القا کنند که از میان افراد زیادی انتخاب شده اند و این فرصت برای آنها ایجاد شده تا خریداری کنند. این نوع بازاریابی کمبود معمولاً ممکن است در کالاهای لوکس و گران قیمت اتفاق بیافتد. زیرا کالای لوکس با تکنولوژی بالایی را برای افراد خاصی تولید می کنند و چون این محصولات در تعداد کم تولید می شود افرادی که در رده های اجتماعی بالاتر هستند سعی دارند این محصول را تهیه کنند و موقعیت اجتماعی خود را به دیگران نشان دهند.
پنج) کنترل محصول
یکی دیگر از تکنیکهایی که در بازاریابی کمبود ممکن است اجرا شود ، استفاده از کنترل محصول است. در این نوع بازاریابی ، محصولی که از نظر مواد اولیه بسیار مطلوب و در حد بالایی است و تولید کنندگان به سختی توانسته اند آن را تولید کنند سعی می کنند میزان تولید آن را کنترل کنند تا در اثر کمبود آن محصول در بازار ، رغبت مشتریان برای خرید را افزایش دهند.
در ایران نیز برخی از بازاریابها تمایل دارند از این تکنیک از طریق ارسال ایمیل استفاده کنند. اما در بسیاری از موارد تجربه نشان داده است که افرادی که این شیوه را به درستی اجرا می کنند بسیار کم هستند. بزرگترین اشتباهی که بازاریاب معمولاً در بازاریابی کمبود مرتکب می شوند این است که فکر می کنند حتماً باید تخفیف های بالایی به مخاطبان خود بدهند تا بتوانند آنها را تبدیل به مشتریان وفادار کنند.
از نظر مشاوره بازاریابی ، پایه و اساس بازاریابی کمبود بر این استوار است که مشتریان نگران این هستند که یک محصول خوب را از دست بدهند و مجبور باشند هر محصولی که در بازار موجود است را خریداری کنند.