موضوع این مقاله بن بست بازاریابی و روش های مواجهه با بن بست بازاریابی است

نتیجه کارهای یک مدیر در نتایج کاری او بسیار سریع تلالو می کند. از سوی دیگر عدم کنترل وقتی مدیریت به شکل صحیح نباشد، به وجود می آید. از جمله مواردی که موجب شکست یک مدیر بخصوص در بازاریابی می شود، عدم اعتماد و اطمینان به همکاران، عدم به کارگیری مشاورین کارآزموده ، عدم قبول حقایق، رفتارهای مستبدانه، عدم پایبندی به اهداف و برنامه ها، نادیده گرفتن قوانین و مقررات می باشند.

اما به طور کلی مواردی که موجب شکست مدیران امروز می شود، مربوط به بن بست بازاریابی می شود. با توجه به اینکه مدیران بر این اندیشه اند که اگر چرخ بازاریابی به درستی بچرخد، بقیه موارد نیز قابل چشم پوشی هستند، هم اکنون به بن بست بازاریابی رسیده اند.

مواردی که موجب بن بست بازاریابی می شود:

مهمترین علت بن بست بازاریابی ، بی توجهی به دانش و تجربه بازاریابی سنتی

برخی مدیران بدون توجه به دانش و تجربه کافی بر مسند مدیریت می نشینند. این در حالی است که در شرکت های موفق کنونی مدیران بازاریابی و فروش با تجربه را پس از گذراندن دوره های مدیریتی بر روی صندلی مدیریتی می نشینند. علم بازاریابی و تجربه مدیریتی باعث رشد و شکوفایی بازاریابی می گردد. و در مقابل مدیرانی که دانش کافی بازاریابی ندارند و یا تجربه مدیریت ندارند و خود را با علوم روز بخصوص بازاریابی اینترنتی همراستا نمی نمایند، قائدتا تحلیل درستی از شرایط کنونی و پیش بینی صحیحی از موقعیت آینده نخواهند داشت.

وسعت فعالیت ها و تنوع غیرقابل کنترل وظایف

حوزه های جدیدی در اتاق یک مدیر مطرح می شود ، بسیار متنوع تر از گذشته شده است. شاید در گذشته تنها موضوعاتی مانند خرید و فروش و در پاره ای مواقع تبلیغات بود که از واحد بازرگانی مطرح می گردید اما هم اکنون موضوعاتی مانند روابط عمومی ، بازاریابی اینترنتی ، مشاوره بازاریابی و بسیاری موارد جدید دیگر است که مدیرات تمایل به آگاهی از آنها پیدا کرده اند. اگر قرار باشد مدیران اطلاعات کامل در مورد همه این موارد پیدا کنند و از سوی دیگر در نحوه اجرای همه این امور سرکشی و دخالت کنند، قطعا از وظایف اساسی خود جا می مانند.

ارائه اختیارات بیش از حد معاونین و مدیران میانی

در پاره ای موارد مشاور های بازاریابی این طور از وضعیت برخی شرکت های بزرگ گزارش می دهند که مدیران عامل شرکت ها بدلیل تمرکز بر روی موارد اساسی سازمان، تفویض اختیار تام به مدیران زیرمجموعه که معمولا هم تجربه بسیار زیادی دارند اما به دانش روز آگاهی ندارند، می نمایند. این موضوع باعث کاهش فروش شرکت ها شده و علت آن نیز در جایی خارج از سازمان تفسیر می نمایند. این در حالیست که حتی اگر مشکلی هم در خارج از شرکت وجود دارد، وضعیت برنامه بازاریابی شرکت هم به آن دامن زده است. این مشکل در مقابل مشکل بالا مطرح می گردد. یعنی مدیرانی که تفویض اختیار نمی کنند در مقابل مدیرانی که به افراد پرنفوذ در شرکت خود چنان جایگاهی می دهند که حتی مشاور بازاریابی هم باید از آن حساب ببرد!

به دور ماندن از خلاقیت بازاریابی یک علت بن بست بازاریابی

خلاقیت بازاریابی موضوعی است که طی سال های اخیر تنها دلیل رشد شرکت ها و برند ها در بازارها می گردد. این برند ها معمولا به واسطه بازاریابی خلاق است که توانسته است زمان رشد خود را کوتاه نموده و با استفاده از روش های افزایش فروش ، فروش افزایش دهند. اما مدیرانی که سرگرم امور روزمره شده اند و یا یک سری شاخص را به صورت روتین بررسی می نمایند، از انجام خلاقیت باز می مانند. خلاقیت در همه امور باعث زنده ماندن سازمان بوده و روح نشاط و چابکی برند را در میان کارمندان و همچنین مشتریان سازمان به همراه دارد. این خلاقیت در هر زمینه ای می تواند به سازمان کمک کند. از نظر مشاوره بازاریابی بهتر است جلساتی به صورت دوره ای جهت پیگیری اجرای امور خلاقانه در شرکت ها برگزار گردیده و توسط مدیریت این موارد پیگیری شوند.

سعی می کنیم موارد دیگری که موجب خروج مدیران از بن بست بازاریابی می شود را طی مقالات بعدی ارائه نماییم.