logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

رفتار مصرف کننده های ایرانی در زمان تصمیم به خرید

در تاریخ ۱۳۹۵/۰۱/۲۲ توسط admin مرتبط با بازاریابی, برند و برند سازی, مدیریت و رهبری, وبلاگ

اگر همه رفتارها و انتخابهای مشتریان را مورد مطالعه قرار دهیم در نهایت به این نتیجه می رسیم که تصمیمات مشتریان مختلف تحت تأثیر عوامل متعدد و پیچیده ای است.

شناسایی عقاید و رفتار مصرف کنندگانرفتار مصرف کننده - consumer behavior

این واقعیت قابل انکار نیست که هر مشتری و مصرف کننده ای قبل از خرید ، درباره آن فکر می کند و سپس تصمیم می گیرد. معمولاً مصرف کنندگان به دنبال این هستند تا عقاید و سلایق آنها تأیید شود. به همین دلیل است که اگر اطلاعاتی به مشتریتان بدهید که با عقاید او ناسازگار باشد مطمئن باشید که حرف و اطلاعات شما را قبول نخواهد کرد. ساده ترین مثال برای درک این موضوع ، رفتار خرید کردن مصرف کنندگانی است که نسبت به مصرف تولیدات غذایی سالم حساس هستند. قائدتاً چنین فردی ، رفتار خرید متفاوتی خواهد داشت و به راحتی حاضر به خرید هر نوع مواد غذایی نخواهد شد. بنابراین می بینیم که عقاید مشتریان تا چه اندازه می تواند رفتارهای آنها را تحت تأثیر قرار دهد. در نتیجه ، لازم است مدیران شرکتها و تولید کنندگان نسبت به این گونه عقاید مشتریان آگاه باشند و طی یک بررسی این اعتقادات و شناختهای آنها نسبت به کالاهای مصرفی را کشف کنند تا بتوانند مطابق با عقاید آنها محصولاتی را به بازار عرضه کنند. استفاده از روشهای گفتگوی عمیق با مشتریان و کشف افکار و عقاید آنها یکی از راههای رایج کسب اینگونه اطلاعات است.

شرایط تأثیر گذار بر تغییر عقاید و رفتار مصرف کنندگان و مشتریان

در دو شرایط عقاید و رفتار مصرف کنندگان تغییر می کند. یکی زمانی است که: مشتری قبلاً موارد متعددی را آزموده است و هم اکنون تصمیم دارد که رفتار مصرفی و یا عقیده مصرفی خود را تغییر دهد و دومی زمانی است که:  مصرف کننده به شدت در مضیقه است و نیاز دارد که عقیده مصرفی خود را نسبت به کالای مصرفی خود تغییر دهد. مدیران و شرکتها باید بتواند به علت این دو مورد پی ببرند و با توجه به تغییری که در هدفها و عقاید مشتریان ایجاد می شود بتوانند هدفهای خود را تغییر دهند و پی به علل آنها برده تا بتوانند شرایطی را ایجاد کنند که با شرکتهای رقیب به رقابت بپردازند.

اصلاح و به روز رسانی مداوم هدفها

با گذشت زمان و تقاضاهای جدید مشتریان ، هدفهای خرید و مصرف کالا در مشتریان نیز تغییر می کند. بنابراین ، مدیران شرکتها باید در نظر داشته باشند که متناسب با این تغییرات ، هدفهای آنها نیز باید به روز شوند و اصلاحات لازم مدام اعمال شود. در صورتی که مدیران نسبت به چنین موضوع مهمی بی اهمیت باشند یا توجه لازم را به آن نداشته باشند ، بازارهای آنها از دست خواهد رفت. در صورتی که بخواهید همگام با عقاید مصرف کنندگان حرکت کنید باید مدام نیازهای آنها و تغییر عقاید آنها را مطالعه کنید. اگر مدیران شرکتها و تولید کنندگان بتوانند عقاید مشتریان هدف خود را به دست بیاورند می توانند حتی بر سلیقه و افکار و عقاید آنها نیز تأثیر بگذارند و مطابق با هدفهای خود ، عقاید مشتریان را تغییر دهند.

بهره مندی از اقتصاد رفتاری

در صورتی ما می توانیم از فواید اقتصاد رفتاری بهره مند شویم که ابتدا بتوانیم به وسیله راههای تجربی و مطالعات دقیق در شرایط طبیعی ، رفتارهای مشتریان و مصرف کنندگان را مورد مطالعه و بررسی قرار دهیم. در صورتی که شرکتها از روشهای مطالعه دقیق و طبیعی استفاده کنند می توانند اطلاعات درستی از عقاید و رفتارهای مشتریان به دست بیاورند که در تصمیمات بعدی و برنامه ریزی اهداف خود برای رسیدن به موفقیت بهره مند می شوند. متأسفانه اغلب شرکتها ، سازمانها و تولید کنندگان معتقدند که مطالعه وسیع و دقیق برای شرکتها مخارج سنگینی را متحمل می کند که به صرفه نیست. در حالی که مطالعات تجربی و حقیقی زمینه را برای شناسایی بهتر عقاید مصرف کنندگان فراهم می کند تا بتوانند با موفقیت به رقابت در بازار ادامه دهند.

موضوع مرتبط با رفتار مصرف کننده :

همه چیز در مورد مفاهیم رفتار مصرف کننده

مصرف‌کنندگان واقعا چگونه تصمیم می‌گیرند؟

۱۰ حالت هیجانی خانم ها و آقایان ایرانی در زمان خرید ( رفتارشناسی مشتریان )

نظر شما
برچسب ها : رفتار مصرف کننده
« همه چیز در مورد بازاریابی مستقیم یا فروش مستقیم
بهترین مدرس بازاریابی و فروش در ایران چه کسی است؟ »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • کاربرد قانون ۲۰/۸۰ در فروش    ۱۴۰۲/۰۱/۰۴
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با قانون ۲۰/۸۰ در فروش آشنا نماییم. مقدمه کاربرد قانون ۲۰/۸۰ در فروش   مدیریت فروش و فرآیند آن از جمله کارهای سخت و پیچیده است. هر چند بسیاری از صاحبان مشاغل به ویژه در ایران چنین تصور می کنند که مرحله فروش جزء راحت ترین مراحل است. […]
  • ارکان اصلی ارتباط در بازار   ۱۴۰۱/۱۲/۲۸
    در این مقاله به نقاط قوت داشتن یک سامانه یا سیستم مدیریت مشتریان اشاره می کنیم. مقدمه ارکان اصلی ارتباط در بازار  برقراری رابطه در بازار ، یکی از اصول مهم موفقیت در آن است. اگر شما نتوانید ارتباط خوبی برقرار کنید به هیچ عنوان قادر نخواهید بود موقعیت خود را در بازار بهبود ببخشید […]
  • چند تکنیک جذاب برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان   ۱۴۰۱/۱۲/۲۲
    در این مقاله سعی داریم تا چند تکنیک جذاب برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان بیان کنیم.  مقدمه چند تکنیک جذاب برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان زمانی که صحبت از طول عمر مشتریان است در واقع به این مسئله اشاره دارد که چگونه می توانیم میزان وفاداری مشتریان را نسبت به برند خود افزایش […]
  • آیا باید اشتباه های خود را به رویمان بیاوریم ؟ (بخش دوم)  ۱۴۰۱/۱۲/۱۴
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با آیا باید اشتباه های خود را به رویمان بیاوریم ؟ آشنا نماییم.  مقدمه آیا باید اشتباه های خود را به رویمان بیاوریم ؟ ارتکاب اشتباه در هر کسب و کاری امکان پذیر است. بنابراین ، نباید خودمان را عاری از اشتباه بدانیم. به عنوان مسئول یا […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • کاربرد قانون ۲۰/۸۰ در فروش   
    • ارکان اصلی ارتباط در بازار  
    • چند تکنیک جذاب برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان  
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دسترسی سریع
  • صفحه اصلی مشاوره بازاریابی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی مشاور بازاریابی اینترنتی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است