روش مشاوره بازاریابی در کشورهای مختلف را قصد داریم براساس نتایج تحقیقات دپارتمان تحقیقات بازار و دپارتمان مشاوره بازاریابی با شما در میان بگذاریم.
پارک بازاریابی ایران در راستانی نیل به اهداف بزرگ خود سلسله تحقیقاتی را در زمینه خدمات مشاوره بازاریابی در سایر کشورها در سال گذشته آغاز نمود. این تحقیقات در چند بخش صورت پذیرد.
بخش اول مربوط به کشورهای خاورمیانه
بخش دوم مربوط به شرکت های مشاوره بازاریابی در کشورهای اروپایی
بخش سوم مربوط به کشورهای آسیایی
بخش چهارم مربوط به شرکت های مشاوره بازاریابی در کشور امریکا
بخش پنجم مربوط به شرکت های مشاوره بازاریابی در امریکای لاتین و امریکای جنوبی
قصد داریم در سلسله مقالاتی بخشی جالب و مفید از اطلاعات را در اختیار شما قرار دهیم. در ابتدا به سراغ کشورهای آسیایی می رویم. کشورهای آسیایی که مورد بررسی در این تحقیقات بودند، کره جنوبی ، استرالیا و تایوان بودند. این کشور با توجه به وضعیت رشد اقتصادی ، رقابت بازار ها ، میزان تولید ناخالص داخلی و نسبت آن با صادرات و برخی شاخص های دیگر انتخاب گردیدند. شرکت های مشاوره بازاریابی از طریق اینترنت شناسایی شده و پس از دریافت شرح خدمات این شرکت ها ، جلساتی به صورت حضوری با این شرکت ها جهت بررسی دقیقتر و نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی آن ها برگزار گردید.
خدمات مشاوره بازاریابی استرالیا به صورت کلی به سه بخش تقسیم می گردد. بخش اول شرکت های مشاوره بازاریابی هستند که خدمات بازاریابی اینترنتی ارائه می کنند و به کمک تحلیل اطلاعات حاصل از موتورهای جستجوگر از جمله گوگل اقدام به تدوین و انجام خدمات بازاریابی اینترنتی می نمایند و بخش دوم شرکت ها و افراد بودند که خدمات در قالب مشاور حاضر شده و خدماتی همچون مشاوره مدیریت به مدیران شرکت ها در حوزه بازاریابی ارائه می نمودند. بخش سوم نیز شرکت هایی بودن که در بخش های مختلف مانند آموزش بازاریابی و تدوین برنامه های استراتژیک بازاریابی فعالیت دارند.
افرادی که مشاوره بازاریابی را در قالب مشاوره مدیریت ارائه می نمودند اغلب اساتید دانشگاهی بوده و تنها اقدام به ارائه راهکارها به صورت کلی می نمودند. این موضوع تا حدود زیادی مانند ایران است اما تنها تفاوتی که وجود داشت که اینکه این مشاورین در حوزه های کاری خود بسیار موفق هستند زیرا مدیران شرکتها در کشورهای کره جنوبی و استرالیا آگاهی چندانی در حوزه بازاریابی ندارند و در نتیجه دریافت اطلاعات در قالب آموزش مدیریتی برای آن ها جذاب به نظر می رسد. این در حالی است که اغلب مدیران ایرانی اطلاعاتی نه چندان ناقص پیرامون بازاریابی و فروش، حسابداری ، منابع انسانی و … دارند که این موضوعات را به صورت تجربه شخصی و یا آموزش از طریق دوره های کارگاهی و کتاب ها دریافته اند.
خدمات مشاوره بازاریابی که مربوط به تدوینگران استراتژی بازاریابی بود نیز در نوع خود منحصر بفرد بود زیرا این استراتژی به کمک روش های بسیار سنتی مانند کاپلان برای کلیه شرکت های متقاضی تدوین می گردید و هیچ ارزیابی مجددی پس از گذشت دوره های زمانی در مورد آنها صورت نمی گرید اما به هر حال این نوع شرکت ها هم تلاش می کردند بر روی روش های سنتی اما با چارچوب های سختگیرانه فعالیت کنند، بسیار کم دیده می شد اما مشتریان بسیاری هم در کشورهای خود داشتند.
پر رونق ترین بخش مشاوره بازاریابی در کشورهای مورد بررسی مربوط به شرکت های بازاریابی اینترنتی هستند. این شرکت ها عموما در بخش هایی مانند شبکه های اجتماعی بخصوص فیسبوک ، توییتر و اینستاگرام و همچنین بهینه سازی در موتورهای جستجوگر مانند گوگل و بینگ بود. اما فعالیت مفید و جالب این شرکت ها تحلیل مشتریان شرکت ها و شناسایی روش های ارتباط با آن ها از طریق اینترنت است. اغلب ترکیب این شرکت ها متشکل از 60 درصد متخصصین مدیریت بازاریابی و یا مدیریت کسب و کار و یا مدیریت اجرایی بود و 40 درصد متخصصین و دانش آموختگان وبسایت و برنامه نویسی است. بخشی که به دلایل مختلفی در ایران استقبال کمتری از آن می شود این بخش بود. با توجه به عدم تمایل به ارائه خدمات جامع در شرکت های مشاوره بازاریابی ، اغلب تمایل به شناسایی یکدیگر داشته و طی ارتباطات جدیدی که با یکدیگر ایجاد می نمودند، مشتریان را به سوی یکدیگر سوق می دهند. اغلب شرکتهای خدمات مشاوره بازاریابی تعداد زیادی مشتری دارند و خدمات خود را به صورت خدمات انبوه به مشتریان عرضه می نمایند. این موضوعی بود که در تقابل با شرکت های مشاوره بازاریابی در بسیاری کشورهای دیگر بود. در مقالات دیگر به تشریح خدمات و تعریف مشاوره بازاریابی در سایر کشورها می پردازیم.