logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

عوامل تأثیر گذار بر تصمیم مشتریان

در تاریخ ۱۳۹۵/۰۸/۱۶ توسط admin مرتبط با بازاریابی, تبلیغات و بازاریابی, وبلاگ

عوامل تأثیر گذار در خرید مشتریان بسیار زیاد اما اغلب در یک راستا هستند. در اینجا ۳ عامل از چندین عوامل تأثیرگذار در خرید مشتریان را دوره می کنیم. بر اینکه فردی اقدام به خرید کالا یا خدماتی بکند عوامل متعددی نقش دارند. به بیان دیگر ، عوامل متعددی بر تصمیم مشتریان تأثیر می گذارند تا مشتریان دست به خرید یک محصول بزنند.

آگاهی از این عوامل می تواند به صاحبان شرکتها و تولید کنندگان و مدیران بازاریابی و فروش کمک کند تا در طراحی محصولات به این عوامل توجه داشته و در نتیجه بتوانند بعد از تولید کالای مورد نظر ، بازار لازم برای آن را نیز داشته باشند. در ادامه به عواملی اشاره می شود که در تصمیم مشتریان بر روی خرید کالا یا خدمات تأثیر می گذارند.

تصمیم مشتری

اولین عامل از عوامل تأثیر گذار در خرید مشتریان) خرید بر اساس نام تجاری

گاهی افراد و مشتریان برای خرید یک کالا یا خدماتی چندان به جمع آوری اطلاعات نمی پردازند یا زمان زیادی را صرف فکر کردن و تصمیم گیری نمی کنند. این گونه خرید کردن ها بیشتر زمانهایی انجام می شود که مشتریان اقدام به تهیه کالا از یک “برند” بخصوص و محبوب می نمایند. مشتریان به دلیل اطمینانی که به این برندها دارند یا اینکه جزو مشتریان دائمی این برندها هستند هنگام خرید بدون اینکه به سایر برندها و کالاها توجهی داشته باشند مستقیم به سراغ برند و کالای مورد نظر خود می روند.

دومین عامل از عوامل تأثیر گذار در خرید مشتریان )  ارزش و اهمیت محصول

از عوامل دیگری که بر تصمیم مشتریان تأثیر می گذارند و بازاریابان باید بدانند این است که ، هر زمان مشتریان قصد خرید محصول با ارزش یا گران قیمتی مانند خرید خانه ، زمین ، خودرو و غیره را دارند معمولاً سعی می کنند درباره ویژگیهای کالای مورد نظر و قیمت و هزینه آن اطلاعات کافی به دست بیاورند و سپس اقدام به خرید نمایند. بنابراین ، در خرید این کالاها افراد و مشتریان بیشتر از روی منطق و اطلاعات اقدام به خرید می نمایند. پس لازم است افرادی که به ارائه خدمات یا محصولات در این زمینه ها می پردازند این نکته ها را مد نظر داشته باشند.

سومین عامل از عوامل تأثیر گذار در خرید مشتریان ) مراجعه به افراد مطلع

گاهی مشتریان و افرادی که می خواهند اقدام به خرید کالایی بکنند بدون اینکه به بازار سر بزنند یا کالاها و برندهای مختلف را با هم مقایسه کنند فقط با افرادی که نسبت به این کالاها اطلاعات دارند مراجعه کرده و از آنها جهت خرید این کالاها کمک و راهنمایی می طلبند و هر کالا یا برندی که این افراد به آنها معرفی کنند اقدام به خرید آن کالا می کنند.

برای اینکه تولید کنندگان و بازاریاب ها بتوانند بازار مورد نیاز برای کالاهای جدیدی که روانه بازار می کنند را پیدا کنند باید به عواملی که در فوق اشاره شد و بر جزو موارد اصلی تأثیر گذار بر تصمیم مشتریان هستند توجه داشته باشند. بدین معنی که بدانند مشتریان تحت چه شرایطی اقدام به خرید می کنند؟ چرا کالایی را به صورت منطقی انتخاب می کنند و کالای دیگری را از روی احساس و صرف اینکه علاقه به خرید آن دارند می خرند؟ چرا مشتریان در برخورد با برندها قدرت تصمیم گیری را از دست می دهند و تنها به خرید برند فکر می کنند و اقدام به خرید آن می نمایند؟ مشتریان ممکن است برای خرید یک کالا از چه افرادی کمک و اطلاعات دریافت کنند؟ چرا گاهی مشتریان علی رغم اینکه به کالایی نیاز دارند ولی اقدام به خرید آن نمی کنند؟ این موضوعی است مشاور بازاریابی به بر آن سوار می شود!


مطالب مرتبط :

رفتار مصرف کننده های ایرانی در زمان تصمیم به خرید

۱۰ حالت هیجانی خانم ها و آقایان ایرانی در زمان خرید ( رفتارشناسی مشتریان )

تیپ شناسی مشتریان و آموزش بازاریابی جهت مواجهه با آنها

تأثیر اطلاعات و تبلیغات زیر آستانه حسی در حوزه بازاریابی

مرچاندایز merchandise یا مدیریت طراحی و چیدمان فضای فروشگاهی

نظر شما
« مهارتهای مواجهه با رقیبان در عرصه کسب و کار
سنجش انگیزه خرید در مشتریان و ارتقا انگیزه خرید مشتریان »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • راهبردهای رقابت کسب و کارهای کوچک با کسب و کارهای بزرگ   ۱۴۰۱/۱۱/۱۶
    در این مقاله سعی کردیم تا به راهبردهای رقابت کسب و کارهای کوچک با کسب و کار بزرگ بپردازیم. مقدمه راهبردهای رقابت کسب و کارهای کوچک با کسب و کارهای بزرگ  کسب و کارهای کوچک معمولاً شامل کسب و کارهایی هستند که به تازگی راه افتاده اند. استارت آپها یا کسب و کارهایی که از […]
  • چگونه می توان یک مدیریت محتوای خوب داشت ؟ ۱۴۰۱/۱۱/۰۹
    در این مقاله سعی داریم که مدیریت محتوای خوب را بیان نماییم. مقدمه مدیریت محتوای خوب چند سالی است محتواهایی که توسط وب سایت های مختلف تولید می شود به یکی از ملاکهای مهم برای ارزیابی عملکرد برندها تبدیل شده است. کسب و کارهایی که خودشان را به عنوان یک کسب و کار موفق می […]
  • با مشتریان ناراضی چه کار کنیم ؟   ۱۴۰۱/۱۱/۰۲
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با مشتریان ناراضی آشنا نماییم. مقدمه مشتریان ناراضی یکی از سخت ترین قسمت های کار شما ارتباط با مشتریان است. کار با مشتریان از این جهت دشوار است که شما هر چقدر تلاش کنید که هوای مشتریان را داشته باشید و با آنها صادقانه و با احترام […]
  • افزایش جمعیت چه تاثیری بر حوزه بازاریابی می گذارد ؟   ۱۴۰۱/۱۰/۲۵
    عوامل تاثیر گزار افزایش جمعیت بر حوزه بازاریابی در این مقاله توضیح داده شده است. مقدمه تاثیر افزایش جمعیت بر حوزه بازاریابی در دهه های ۴۰ سال میلادی در اروپا مردم شاهد یک انفجار جمعیت بودند. آمار تولد به قدری بالا رفته بود که به پدیده انفجار کودک معروف شد.  این نام از این رو […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • راهبردهای رقابت کسب و کارهای کوچک با کسب و کارهای بزرگ  
    • چگونه می توان یک مدیریت محتوای خوب داشت ؟
    • با مشتریان ناراضی چه کار کنیم ؟  
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دسترسی سریع
  • صفحه اصلی مشاوره بازاریابی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی مشاور بازاریابی اینترنتی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است