logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی ایران در یک نگاه
    • رزومه مشاوره بازاریابی
    • رزومه پژوهشی
    • رزومه آموزشی
    • اعضای هیئت علمی پارک بازاریابی
    • مجوزها و افتخارات
  • برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیستماتیک
  • خدمات مشاوره
    • مشاوره برندینگ و برندسازی
    • مشاوره بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)
    • مشاور برندسازی شخصی
    • تحقیقات بازاریابی
    • مشاوره مدیریت کسب و کار
    • تحقیقات بازار
    • کمپین تبلیغاتی
    • مهندسی فروش
    • بازاریابی برای مجتمع تجاری
    • مشاور بازاریابی
    • آموزش بازاریابی
    • استراتژی بازاریابی و فروش
    • استراتژی شهرداری
    • برنامه بازاریابی و فروش
    • انواع بازاریابی
      • بازاریابی اجتماعی
      • بازاریابی اینترنتی
      • بازاریابی بین الملل
      • بازاریابی تلفنی
      • بازاریابی سبز
      • بازاریابی صنعتی
      • بازاریابی عصبی
      • مدل بازاریابی پارتیزانی
      • بازاریابی مستقیم
  • مقالات بازاریابی
    • اخبار پارک بازاریابی ایران
    • مقالات بازاریابی
    • برند و برند سازی
    • تبلیغات و بازاریابی
    • مدیریت و رهبری
    • فروش و بازاریابی
  • تماس با ما

مشغله های ذهنی مصرف کنندگان و تأثیر آن بر تصمیم مشتریان

در تاریخ ۱۳۹۸/۰۹/۱۹ توسط admin مرتبط با بازاریابی, فروش و بازاریابی, مدیریت و رهبری, وبلاگ

مشغله های ذهنی مصرف کنندگان جزء مسائل مهم در حوزه بازاریابی است.

چرا که مصرف کنندگان به عنوان مهم ترین هدف در هر بازاری به شمار می روند. تغییر در مشغله ها و درگیریهای ذهنی آنها به معنی تغییر سلیقه و تقاضاهای آنهاست و تغییر سلیقه مشتریان به معنی تغییر روند بازار و بازاریابی می باشد. به همین دلیل است که پژوهشگران حوزه بازاریابی به مسأله مشغله های ذهنی مصرف کنندگان اهمیت می دهند و به آن می پردازند. پژوهشگران حوزه بازاریابی به دو نوع از مشغله های ذهنی مصرف کنندگان اشاره کرده اند.

یک) مشغله های موقعیتی

مشغله های ذهنی که به صورت موقعیتی ایجاد می شوند معمولاً در مدت زمان کوتاهی روی می دهد. این موقعیت کوتاه و موقتی در مواقعی که مصرف کننده نیاز به یک محصول یا خدمات پیدا می کند ایجاد می شود. به عنوان مثال فرض کنید یکی از وسیله های خانگی مصرف کننده خراب شده است بنابراین ، مجبور است به دنبال تعمیر یا تعویض آن باشد. در نتیجه به عنوان مصرف کننده یک کالا و مشتری وارد بازار می شود تا نیاز خود را تأمین کند. برخلاف مشغله های ذهنی موقعیتی ، مشغله های پایدار یا دوام دار نیز وجود دارند.

دو) مشغله های پایدار

این نوع مشغله ذهنی ، اشاره به یک احساس تعهد و دلبستگی طولانی به یک محصول یا خدمات را دارد. این مشغله ذهنی زمانی بروز پیدا می کند که مصرف کننده شما همه روزه ذهن خود را مشغول به فکر کردن به یک محصول یا خدمات می کند.

اینکه مصرف کننده شما در مقابل این مشغله ذهنی چه رفتاری نشان دهد به این مسأله بستگی دارد که اطلاعات به دست آمده را چگونه پردازش کرده است. هر چقدر میزان تجزیه و تحلیل اطلاعات مصرف کننده بالا باشد تصمیم گیری های پیچیده تری نیز دارد. زیرا ، سطح انگیختگی آنها نیز افزایش پیدا می کند.

از نظر مشاوره بازاریابی ، تفاوت مشغله ذهنی پایدار یک مصرف کننده با  مشغله ذهنی موقعیتی در این است که در مشغله ذهنی پایدار ، مصرف کننده کم کم در خود نیاز به خرید آن محصول را احساس می کند. البته زمانی که مشغله ذهنی موقعیتی با پایدار با یکدیگر ترکیب شوند ، شدت این نیاز بیشتر است و احتمال خرید را افزایش می دهد. به تبع اینکه مشغله ذهنی مصرف کننده کدام یک از دو نوع بالاست معمولاً تصمیم گیری متفاوت می بینیم.

۱)تصمیم گیری محدود

زمانی که نوع مشغله ذهنی مصرف کننده از نوع مشغله ذهنی موقعیتی است معمولاً تصمیمی که مصرف کننده می گیرد بسیار محدود است. او فقط به این فکر می کند که چگونه نیاز فوری خود را برآورده کند. بنابراین ، فقط به دنبال محصولی است که بتواند نیاز فوری او را بر طرف کند. در این گونه مواقع ، معمولاً مصرف کننده به برند یا محصول ویژه ای نیز فکر نمی کند. بنابراین ، در دسترس ترین ، ارزان ترین و در عین حال مفیدترین محصول برای نیاز او می تواند بهترین انتخاب و تصمیم باشد.

۲)تصمیم گیری گسترده

زمانی که ذهن مصرف کننده به طور پایدار و دائمی به یک محصول یا برندی مشغول می شود ؛ معمولاً زمانی که شروع به تصمیم گیری و اقدام به خرید می کند دایره وسیعی از یک محصول یا برند را خریداری می کند.

بنابراین ، بازاریابان و صاحبان برندها همیشه به این فکر می کنند که چگونه می توانند ذهن مصرف کننده ها و مشتریان خود را به صورت پایدار درگیر کنند. موضوع مشغله ذهنی مصرف کنندگان در بسیاری از مواقع به یک موضوع حیاتی برای برندها تبدیل می شود. زیرا ، هر چه قدر سطح مشغله ذهنی مصرف کننده بیشتر باشد ، احتمال تصمیم گیری و اقدام او را بالا می برد.


تحلیل رفتارهای مصرف کنندگان در کشورهای مسلمان

رفتار مصرف کننده های ایرانی در زمان تصمیم به خرید

ذهن مصرف کننده ها در چه صورت به محصول ما مشغول خواهد شد ؟

مطالعه رفتار مصرف کننده در بازارهای جهانی

نظر شما
« تحلیل رفتارهای مصرف کنندگان در کشورهای مسلمان
استقبال از “شب یلدا” با اهداف بازاریابی »

دسترسی سریع

  • نحوه ارائه خدمات مشاوره بازاریابی
  • مشاوره برندسازی و برندینگ
  • بازاریابی صادراتی | مشاوره صادرات
  • مشاوره بازاریابی اینترنتی
  • تحقیق بازار و تحقیقات بازاریابی
  • مشاوره بازاریابی اینستاگرام
  • کمپین تبلیغاتی
  • مهندسی فروش
  • انواع بازاریابی
  • بازاریابی و فروش سیستماتیک FG360
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی شبکه ای
  • بازاریابی حسی
  • مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

RSS مقاله های تازه

  • چگونه می توان یک مدیریت محتوای خوب داشت ؟ ۱۴۰۱/۱۱/۰۹
    در این مقاله سعی داریم که مدیریت محتوای خوب را بیان نماییم. مقدمه مدیریت محتوای خوب چند سالی است محتواهایی که توسط وب سایت های مختلف تولید می شود به یکی از ملاکهای مهم برای ارزیابی عملکرد برندها تبدیل شده است. کسب و کارهایی که خودشان را به عنوان یک کسب و کار موفق می […]
  • با مشتریان ناراضی چه کار کنیم ؟   ۱۴۰۱/۱۱/۰۲
    در این مقاله سعی داریم تا شما را با مشتریان ناراضی آشنا نماییم. مقدمه مشتریان ناراضی یکی از سخت ترین قسمت های کار شما ارتباط با مشتریان است. کار با مشتریان از این جهت دشوار است که شما هر چقدر تلاش کنید که هوای مشتریان را داشته باشید و با آنها صادقانه و با احترام […]
  • افزایش جمعیت چه تاثیری بر حوزه بازاریابی می گذارد ؟   ۱۴۰۱/۱۰/۲۵
    عوامل تاثیر گزار افزایش جمعیت بر حوزه بازاریابی در این مقاله توضیح داده شده است. مقدمه تاثیر افزایش جمعیت بر حوزه بازاریابی در دهه های ۴۰ سال میلادی در اروپا مردم شاهد یک انفجار جمعیت بودند. آمار تولد به قدری بالا رفته بود که به پدیده انفجار کودک معروف شد.  این نام از این رو […]
  • مشتریهایی که خوب نیستند را چگونه می توان شناخت ؟ ۱۴۰۱/۱۰/۱۵
    در این مقاله سعی کردیم به شناخت مشتریانی که خوب نیستند بپردازیم مقدمه شناخت مشتریانی که خوب نیستند همیشه به یاد داشته باشید که حق با مشتریان است و تا جایی که می توانید باید تلاش کنید آنها را نگه دارید. اگر این جمله را بپذیریم به این معنا است که حتی از دست دادن […]
جدیدترین مطالب بازاریابی
    • چگونه می توان یک مدیریت محتوای خوب داشت ؟
    • با مشتریان ناراضی چه کار کنیم ؟  
    • افزایش جمعیت چه تاثیری بر حوزه بازاریابی می گذارد ؟  
دسته‌های مقالات
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش
دسترسی سریع
  • صفحه اصلی مشاوره بازاریابی
  • پایگاه تخصصی مشاوره برند و برندسازی
  • پایگاه تخصصی مشاور بازاریابی اینترنتی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
  • فرم درخواست مشاوره بازاریابی
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Instagram | Linked In | Google Plus
تمامی حقوق نزد پارک بازاریابی ایران محفوظ است