وظایف کانال توزیع و استراتژی های کانال توزیع و همچنین مراحل طراحی شبکه توزیع موضوع این مقاله است.

رساندن کالای تولید شده به دست مصرف کنندگان یکی از مراحل مهم و اصلی در روند تولید و بازاریابی است. راه و روشی که برای انتقال کالای تولید شده به دست مصرف کنندگان انتخاب می شود بسیار با اهمیت است زیرا مدیران ملزم هستند تا مدت زیادی به روشی که انتخاب کرده اند مقید باشند و به صورت پایدار از آن روش استفاده کنند. انواع شبکه های پخش و توزیع کالا باید توسط مدیران و تولید کنندگان انتخاب شود و سعی کنند از روشی استفاده شود که موجب انتقال سریع و آسان کالاهای تولید شده به دست مصرف کنندگان شود. تولید کنندگان باید تلاش کنند شیوه ای که برای توزیع کالا انتخاب می کنند با اهداف ، امکانات و قیمتی که برای کالا تعیین شده است مطابقت کند. هر مدیر شرکتی لازم است قبل از تعیین شبکه های توزیعی بتواند تعداد واسطه های موجود بین آنها را تعیین کند.

شبکه توزیع چیست؟

از جمله قسمتهای تفکیک ناپذیر بازاریابی است که اشاره به رساندن کالای تولید شده به دست مشتریان و بازار دارد. هدف از توزیع این است که بتواند کالا را در مناسبترین شرایط به دست مشتریان برساند.

وظایف شبکه توزیع چیست؟

اشاره به گروهی از شرکتها و افرادی دارد که محصولات را از تولیدکنندگان دریافت کرده و به دست مصرف کنندگان می رسانند. در اغلب موارد واسطه گرها و دلالان این وظیفه را انجام می دهند. معمولاً عقیده بر این است که دلالان و واسطه گران موجب بالا رفتن قیمتها می شوند به خصوص زمانی که تعداد دلالانی که در شبکه توزیعی یک کالا وجود دارد زیاد باشد افزایش قیمت بیشتر خواهد بود. این عقیده تا حدودی صحیح است ولی کنار گذاشتن کامل واسطه گران منجر به پائین آمدن قیمتها نخواهد شد. وجود واسطه گران منافعی نیز دارد. نقش مثبت آنها را می توان به شرح زیر توضیح داد:

یک) برای بالا بردن میزان بازدهی و کم کردن فشار کاری بهتر است از دلالان و واسطه گران برای توزیع کالا استفاده شود.

دو) اگر تولید کنندگان خودشان اقدام به فروش محصولات تولیداتی خود کنند از نظر مالی و اقتصادی به صرفه نمی باشد.

سه) واسطه ها و دلالان ، رابط بین تولید کنندگان و مصرف کنندگان هستند.

چهار) تولید کنندگان اطلاعات لازم در خصوص مشتریان و مصرف کنندگان ندارند مخصوصاً در صورتی که هدف صادرات داشته باشند ، واسطه گران بهترین گزینه برای ارتباط بین تولید کنندگان و مصرف کنندگان هستند.

پنج) شبکه های توزیعی علاوه بر اینکه می توانند کالاهای تولید شده شما را به دست مصرف کنندگان و یا عمده فروشان برسانند بلکه در زمینه تبلیغاتی و معرفی کالای شما نیز نقش دارند.

اصول بنیادی کانال های توزیع و پخش محصولات

یک) افرادی که محصولات را تولید می کنند و در کانالهای توزیعی داخل می کنند.

دو) افرادی که محصولات را از تولید کنندگان می خرند و به شکل عمده فروشی ، کالاها را به دست خرده فروشان می رسانند.

سه) توزیع کالا در سطح خرده فروشی که در نهایت کالا را به دست مصرف کننده می رسانند.

چهار) مشتریان و مصرف کنندگان اصلی کالا.

راهکارهای گزینش شبکه های توزیع و پخش کالا با توجه به تعداد رابط ها و دلالان

یک) پخش و توزیع در مناطق انتخاب شده

در این شیوه از توزیع ، تعدادی خرده فروش در قسمتهای مختلف یک منطقه انتخاب می شود تا کالا را توزیع کنند. این گونه کالاها در سطح وسیع توزیع نمی شوند.

دو) خرده فروشی در سطح وسیع

این بخش در مورد محصولات عادی و روزانه به کار می رود. برای کالاهایی که مردم به صورت روزانه مصرف می کنند این گونه خرده فروشی ها باید وجود داشته باشد زیرا افراد برای تهیه آنها باید دسترسی آسان به بازار فروش این کالاها داشته باشند.

سه) انتخاب یک نمایندگی برای توزیع کالا

در این نوع از توزیع کالا ، یک نمایندگی ویژه ای برای توزیع محصول خاصی ایجاد می شود و تعداد دلالان و واسطه ها در این شیوه از دو شیوه قبلی کمتر است. معمولاٌ برندهای خاص برای موبایل ، لپ تاپ ، کامپیوتر و یا اتومبیل از این شیوه توزیع کالا استفاده می کنند.

نکته ای مورد وظایف شبکه توزیع :

بهترین و کارآمدترین شبکه توزیع و پخش کالا ، شبکه ای است که هم بتواند درخواست مصرف کنندگان را تأمین کند و هم بتواند با سایر شبکه ها رقابت کند.

روند طراحی شبکه توزیع و پخش کالا :

یک) در این مرحله لازم است شما تمامی امکاناتی که اکنون به عنوان شبکه های توزیعی در دسترس است را بشناسید و خصوصیات هر یک را بدقت مطالعه کنید. بدانید که با چه افرادی به عنوان دلالان و واسطه گرها قرار است در ارتباط باشید.

دو) با توجه به خصوصیات اصلی محصولات خود ، هدفهایی که شبکه توزیعی شما باید دنبال کند را مشخص کنید. در این قسمت موانع و همچنین فرصتهایی که وجود دارد را باید به منظور تعیین اهدافتان بشناسید.

سه) ابتدا لازم است شرکتها از طریق مطالعات بازار بتوانند به شکل کاملاً دقیق پی به درخواستها ، تقاضاها  و نیازهای مصرف کنندگان ببرند و بدانند که آنها به چه نوع خدماتی نیاز دارند.

چهار) زمانی که شما شبکه توزیعی خود را انتخاب کردید ، با افرادی که قرار است کار کنید باید قرار داد ببندید و همچنین اگر نیاز است به آنها حتی آموزشهای بازاریابی لازم را بدهید. زیرا آموزش بازاریابی و مشتری مداری بسیار مهم خواهد بود.

پنج) در این مرحله لازم است شما با توجه به توانایی مالی ، میزان کنترلی که باید وجود داشته باشد و همچنین متناسب با موقعیت خود یکی از شبکه های توزیعی را انتخاب کنید.

در پایان پیشنهاد می گردد جهت تدوین استراتژی شبکه توزیع ، ابتدا استراتژی بازاریابی تدوین نموده و جهت تدوین استراتژی بازاریابی از مشاور بازاریابی خبره و مجرب کمک بگیرید. جهت دریافت مشاوره بازاریابی ، بهتر است از مجموعه ای از مشاورین بازاریابی و فروش بهره برداری نمایید.

———————————————————————————————————————————————————————————

 مقاله مرتبط با وظایف شبکه توزیع :

انواع شبکه توزیع محصولات صنعتی و مصرفی